ここは中国ではなく日本のはずだが？： コメダ珈琲店でのあり得ない「不潔」な出来事

名古屋某所にあるコメダでの目撃談。

昼食を取ろうと入って席に着いた時、すぐ近くの席で子どもがコップを倒し水を床にこぼしてしまったところを目撃した。親らしき大人に床を拭いてくれるよう頼まれた店員が間もなくやっていきたのだが、その直後の女性店員の行動に私は凍りついてしまった。

店員は既に事情を把握しており飲食物を運ぶものと同型のトレーに使い終えたお絞りを何枚か乗せてやってくるやいなや、そのお絞りで床を拭き始めたのである。

これだけでも、「冗談だろう！？」なのだが、それだけではなく、店員は床を拭いたお絞りを再びトレーにのせ戻っていったのである。あれはあきらかに雑巾ではなく客が普段使っているお絞りと同じものであった。

まさか、あのトレーは普段飲み物や食事を運んでいる・・・・？　まさかそれはあるまい、と思いたい。

これが中国での出来事なら少しも驚かない。いかに昔に比べれば随分マシになったとはいえ、いまだ味噌も糞も一緒レベルの衛生観念の国である。

しかし、ここは日本だ。いかに名古屋とはいえ（笑）、日本の一部であることに違いはなく、そこで起こった出来事なのだ。

いかに使用済みのもので消毒殺菌も含め洗濯されるものであるとはいえ、客が手あるいは個人的には無作法だと思いうが顔を拭くお絞りである。客の前でそれを使って床を拭く。これがコメダの衛生管理方法として許容されているものだとしたら、私はコメダにはもう二度と行きたくはない。事実、そのとき私はすっかり食欲を失ってしまい外は猛暑にもかかわらずアイスコーヒーではなく衛生的により安全と思われるホットコーヒーを無理やり一杯飲んだだけで、早々に店を後にした。

コメダは名古屋近辺に行くたびに使っていただけに私に受けた衝撃と失望は大きい。

せめて、その店のみの管理体制の問題だと思いたいのだが、もしそうではなくコメダで広く行われている行為だとしたら、日頃我々客は一体衛生的にどのようなものを口にさせられているのか知れたものではない、ということになる。

私は以前にも禁煙をめぐってコメダを批判したことはあるがアンチコメダでもなければ、コメダのライバル企業の者でもない。
かれこれ10年以上コメダを使っている顧客の一人に過ぎないのだが、「あり得ない」光景を目にしてしまった衝撃がいまだ消えやらず、ここに改めて「コメダ批判」を記すしだいである。

天地神明に誓って捏造でない。もし、捏造だ、営業妨害だとい言うのであれば、何月何日、どの支店とはまで特定することもやぶさかではない。

厳密にいえば、目撃者は私だけではないので、その者を証言を添えても構わない。

かりに使いかけのお絞りに見えたものも、トレーも、床拭き専用のものだとしよう。しかし、常識的に、床拭き用の雑巾をトレーに乗せて運ぶ店というものは、少なくとも日本にはそう多く存在しまい。たぶん極めて希少な存在ではないのだろうか。李下に冠をなんとやら。客に誤解と不快感を与えるようなまぎらわしい清掃方法は採るべきではないのではないか。少なくとも、それを客の前ですべきではあるまい。コメダは客に対してそうした気配りもできぬような企業ではあるまい？

ともあれ、個人的に当分の間、コメダに行くことはないであろう。あれを見てしまった後に、あそこで飲み食いする気にはなれないのだ。