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そもそも機械などに必要なものがマニュアルであって、それを人間向けに作ること自体が最初から間違っているんじゃないの？マニュアルはあくまでもマニュアルで操作方法があり、その通りにすれば、決められた通りになるだけ。ならなけれぱ、それは壊れているということだ。人間の場合は、せいぜい業務ルーティーンという程度であって、マニュアルと位置付けるから、間違いが生じる。人間の場合は、臨機応変さが、ほとんど求められる場合が多く、その場合は、マニュアルなんて役にも立たず、マニュアル通りにやったからと言っても、いい結果など出ないし、言い訳したにせよ、プラスになることなど何もない。ルーティーンならば、やった通りに設定結果となるだけで、不測事態がそもそも考えなくてよい。人間の行動など、どうなるかわからないから、マニュアル対応などできるはずがない。それよりも、緊急時の慌てない精神力や、何も先のことを考えて心配など必要ないよという安心感を持たせるような、それこそ人間らしい日々からのトレーニングを編み出すことこそ大切なのだ。もう日本人の深みのない、おざなりの対応など先の戦争の敗戦と同じで、全く役に立たないことがわかっていながら！