困った時に支援してもらったり、補助してもらったり。。。大切ですねっ。
ところで最近のHONDA、評判悪いですねぃ。国産二輪メーカーの内でも
「support & assist」が出来てない話をバイク屋さんから、よく耳にします。
このリトルカブのPP系外装。どう観ますか?
「経年劣化です(2005年型)」と言われればそれまでですが、成形段階での
「抗酸化剤」や「UV吸収剤」の添加等、素材自体に問題があるようで、色々と
調べてみると、この白色リトルカブのみに特化した症状。
(みなさん泣き寝入りしているようで・・・)
まっ、最初は外装を交換する予定で念のため「HONDAお客様相談センター」に
交換後、同じような症状が出ないか確認するつもりが、その対応の悪さに
ご立腹の土花吉。
何故、技術部門とお話しが出来ないんですかねぃ・・・。
別に「人生相談」してるわけじゃないんだし、抽象的なことばかりで言ってないで
「サンプルを送ってもらえば検査分析します」とか何故、言えないんですかねぃ。
少し突っ込んだ話をすると「何かのケミカル剤(ワックス)等によって症状が出た」とか?
でもねぃPPって本来、耐薬品性に優れてる筈で百均のキッチンの茶碗洗いの桶
とか、お風呂の桶でも、こうはならないですよ。
(いっそ漂白剤かバスマジックリンにでも漬けてみましょうか?。。。笑)
正直ダメです!今のHONDAの「support & assist」。これ以上、呆けた
対応してると何処でも出るとこ出て、とことんやりますよ土花吉。
そんな何処でも「何処モ?」。 いきなりぃ~の話は変わってドコモの話。
実は今年の始めに、携帯の液晶画面の修理に出した経緯が・・・。
その修理が終わり、手元に届いてからえらく迷惑メールが届くようになる。
携帯でのメールは滅多にしない土花吉にとっては鬱陶しいこと、この上なく
たまりかねてドコモへ行って相談。
まっ、決定的な対策は無いにしろ親切丁寧に相談にのってくれ、序でに
「バッテリーの持ちはどうですか?」だの「こんなのを無料で配布してます」だので
頂いて来ました「補助」充電アダプター。
まっ、予備のバッテリーでも持ち歩けば必要ないかもですが、コンセントの無い
場所や車の中ではない環境下の、例えばバイクなんかでのツーリング途中の
電池切れには重宝するかもです。
そんな、何事も「支援」と「補助」は大切というお話。
町のバイク屋でのHONDAの評判、悪過ぎます。
スズキやヤマハにカワサキ。この三社と比べるとアフターが
悪すぎると、口を揃えて言います。
私もHONDAは好きです。(正確には「本田宗一郎」が好き)
現にレーサーミニとカブがガレージ土花亭には所属してますし。
でも、もう「HONDAスピリット」は無くなり、創業以来の
「技術の宗一郎に経営の藤沢武夫」を受け継ぎ
代表取締役社長を技術畑出身者を据えようが、
会社自体は既に「経営の藤沢武夫」色になっている。
「お客さま相談窓口」は「お客様玄関払い口」と化し、ユーザーの話しに耳を傾けない社風。
正式社名「本田技研工業㈱」
もはや「技研」という文字を外す時期なのかも知れませんねっ。
そして確かにPPは耐薬品性はバッチリなので、ケミカルの影響はあまり無いはず・・・材料に問題があるのは間違いないですね(苦笑)
ユーザーと一番接点の多いサポートの対応が悪いとそれだけで会社全体のイメージ悪化に繋がりますよね。ホンダにも真面目に頑張っている人は沢山いるだろうに、その人達が可哀想です。
ちなみに私はHONDAが特に好きと言うわけではなく、どちらかと言えば避けてきた人種です。が、しかし、何故だか奇妙な事に「HONDAスピリット」があったころのバイクと近々出会いがあるかもしれません。九月上旬に何かご報告できると思います♪
私も材料自体の問題だと思うのですが「HONDAお客様相談玄関払い」窓口では頑として
受け付けてくれません。(笑)
技術部門とお話しをしたいのですが多分、これも
下請け業者が作成したものだろうし邪魔臭いんですかねぃ。
この手のことは国土交通省に取り合っても「安全上」の
問題ではないので受け付けてはくれないかと・・・。
正に盲点。リコールにもならない泣き寝入りの
得意の「劣化扱い」です。(爆)
んで?anniさん。
HONDAスピリット?宗一郎の息のかかったバイクですか?
楽しみですねぃ♪
これからの世の中、原点に戻ることが必要とされるのではないでしょうか?
HONDAも原点に戻り新たな世界を開いて欲しいですね。
ドコモの情報ありがとうございます。
早速貰いにいきます♪
それはそれは♪
私は好きな人物の一人なのですが、是非お暇な時にでも
伝記ものとかの本は邪魔臭いので「名言集」なるものを読んでみて下さい。
それか、今やネットウェブ上でもあるようなのでチラ見でも。(きっと、ためになります)
正直、今のホンダにはガッカリものですが・・・。
ドコモ。少し前の出来事なので少し心配ですが
多分、大丈夫だと思います。
一度行ってみて下さいね♪