声の記憶

何度か書いているが、顔の記憶力が良い。
実は仕事の中で、電話対応もあるのでその関係で声もけっこう覚える。
作家さんが書いてて気が付いたのだが、人によっては声で年齢の差とかあまり分からないらしいが、経験上声でおおよその年齢や性格などもある程度判断できる。
顔もそうだが、似てる顔は性格の類似も多いので無意識に系統分けして記憶ファイル別に入れているらしく
声も似たような声の人をカテゴライズしているっぽい。
ちなみに電話自体が似たような声質を寄せているらしいんで、いっそう分け方がシンプルになる。

さて、それで、休み前にかかってきた電話、休みに入る前に対応をしてもらいたいというちょっと勝手な言い分だった。
名乗られたがよくある名前の会社名。だったが、声の感じで前に取引した際にちょっとトラブルがあった先だという気がした。
慎重に対応するにはその時の流れを知っている担当者が良いと判断して連絡してもらった。
結果、やっぱりその相手だった。
まあ取引成立したからいいんだけど、けっこう購入しているように言っていたが実際は5年前に買ってただけだった；
その際に受け取っていないなど言ってきて、実は家族がちゃんと受け取ってたのが判明したおかげで支払ってもらったという案件だった。5年前の声（実際に私が会うことは無いからねー）でその記憶が引っ張りだせた私、ＧＪだった。