心とほんとの会話屋さん

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相手の名前を会話に入れる

2015-07-27 21:38:13 | 本のネタ
 自分の名前を言われて嫌な気持ちになる人はいません。
 
 そして、会話の中で、

  『●●さんがおっしゃったように、・・・ですね』

 と言われると、自分が言ったことなので、反論できなくなります。


 むやみに感情を操作するつもりはありませんが、会話の中に相手の名前を入れることを意識するだけで、相手との距離感が縮まるのは紛れもない事実です。

 距離感が縮まった人の意見は受け入れやすく、本音で語り合える関係になる可能性は高くなります。

 是非、相手から信頼される(=人間力がある)存在になりたい人は、相手の名前を会話に入れてみてください。


 コールセンタなど、電話対応してくれる方だけでなく、スーパーのレジ係りも例外ではありませんよ!



 本日も最後まで読んで下さり、ありがとうございました。

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