相手の要求レベルを超えるための工夫（ありがとう）

高嶋さん

　ここ数日、相手の要求レベルを超えるための工夫の観点から横道にそれてしまい、失礼しました。
　今日は、本筋に戻すように心がけます。

　相手の要求レベルを超えるためには、相手の要求レベルを把握する必要があります。
　言葉や文字にしてくれれば、把握しやすいのですが、多くの人は、明確に言葉にしてくれません。
　では、どうすればいいのか？！
　それは相手を観察し、感じ取ることです。

　では、どのようにすれば感じ取ることができるのか？！
　それは相手に関心を持つことです。

　では、どのようにすれば関心を持つことができるのか？！
　それは相手に感謝することです。

　ん？！　関心を持つために感謝する？！
　順番が逆のような気がするかも知れませんが、最初に感謝してしまうと、脳は、勝手に感謝するものを探そうとしてくれるという特徴があるのです。
　その特徴を活用すると、相手に関心を持つことができるのです。

　いきなり、『有難う！』と言われても相手はびっくりするでしょうから、相手からメールをもらったり、会話を投げかけられた際の返答に必ず、『有難う』を入れることを意識するだけで、これまで目に入らなかったことが、徐々に目に入るようになるはずです。

　今日もまた、目に見えないことで、非論理的に感じることでしょうが、共感できるのであれば、お試しくださいませ。
　お金がかかることではないので、おススメです。

　では、今日も一日を大切に！

まっつん