J's日誌

中小企業診断士、経営管理修士(MBA)、事業再生士補、AFP。某NPO法人フットサル連盟副理事長。

スクランブル体制

2014-10-01 23:59:59 | Weblog




朝から超バタバタ、何かあったらしい。

詳しいことは書けないがちょっとしたトラブル、
そこに今日のカイギ対応などがあっててんやわんや。


こうなると自分の持ち場も何もあったものではなく、
グループ全員でいつでも対応できるよう、スタンバイ。



昼過ぎには一段落したのだが、こういう状況で重要なのは
代わりの効かない作業担当から分担を決めていくことかなと。

代替不可能性と重要性、緊急性をベースに誰が何をやるかを
割り振っていき、その上で誰か自由に動ける人間も残しておく。


比較優位、という考え方とはちょっと違うかもしれないが、
何も考えずに平等に分担したら逆に非効率というのもまた事実。



もう一つは全体をコントロールする役割の重要性。

最前線で指示を出す役割の担当が混乱すると、全員に
その混乱が波及して文字通り右往左往することになる。


経験も必要なのかもしれないが、冷静に状況を判断し
周囲に指示を出すというのは指揮官の重要な資質だろう。



久々にあわあわしたな(-_-;
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