オバサンスタッフ

最近、近所のマックを度々利用しているのだが

昨日の朝こんな光景を見た


若くてやり手と思しきチーフクラスの女性が

彼女よりもかなり年上の女性スタッフに

細かく注意をしていたのだ

私の耳に聞こえてきたのは

「○○さん、解らない事は

　きちんと聞いてもらった方が良いです」

言われた方のオバサンスタッフは

萎縮した感じで小さく「はい」と答えていたが

きっと人に物を聞くのが苦手なタイプなんだろう


その後、チーフ格から「よく絞った○○で綺麗に拭いて下さい」

と命じられていた

何かを吹く時、よく絞るのは当たり前の事だ

それを念押しされていたのは

きっとオバサンスタッフが以前

よく絞っていなかったか適当にやっていたかだろう

傍目にはドＳの上司がとろい部下を苛めているようにも見えたが

決してそんな事はないのである

現にそのチーフ格は

フィレオフィッシュのセットを席で待っていた私に

「大変お待たせして申し訳ありませんでした」と

ハキハキした言葉と笑顔で

これぞマックと思われる応対だったのだ

　
この店舗は交通量の多い通りに面しているので

車でドライブスルーを利用する客も多い

なのでスタッフは他店に比べていつも慌しく動いている

つい余裕がなくなって無愛想になる事もあるだろう

しかし健気にも此処のスタッフは感じ良く応対するのだ

さきほどのオバサンスタッフは何ヶ月か前に入ったと思われる

朝マックする時に何度かレジを打って貰ったが

陰気で声も小さくあまり感じが良いとは言えない

マックスタッフは明るく元気で爽やかなイメージがあるので

この女性には正直「朝から暗いオバサンね」と言う印象を持った

しかも言葉足らずなのだ


すぐそばのロイヤルホストでも朝は

オバサンスタッフがフロアを廻っている

女性としてのキャリアを積んでる分

とても感じが良く、ちょっとした心遣いに感激する

男性には若くて可愛い女性スタッフの応対が嬉しいだろうが

私の様なオバガマ（オバサンガマ）には

近所の主婦がパートで頑張っています的な方が

とても安心するし、心地良いのである


マックのチーフ格の女性がオバサンスタッフに

少しキツめに教えるのも当たり前だと思う

この店舗の他のスタッフは

男性も女性も２０代で若々しい

しかもこちらが気恥ずかしくなるくらいのスマイル全開だ

勿論、とても感じが良いので

つい利用したくなるのである


きっとあのオバサンもその内

マックのスタッフらしい明るい笑顔で

感じよい応対が出来るようになると思う

是非そうなって欲しいと願うのである