近く喜寿を迎えますが、今の世相のほとんどのことが「そんなの関係ねぇ～！」と残念ながら思ってしまいます。
もう、ここまで来れば若い方々にお任せしても良いのかと思います。
「老いては子に従え」かも知れません・・・。
赤いスイトピーや矢車草も咲いています。
先日、問い合わせすることがあり、あるサポートセンターに電話しました。
コールサインがあって「お電話ありがとうございます。自動音声サービスで対応受付させていただいています。ガイダンス番号にそって番号をお進みください」
「なお、この電話は、対応品質向上とサービス向上のために録音させていただいています。あらかじめご了承ください」と流れます。
「お問い合わせ内容の番号を押してください・・・」と次の自動音声が流れます。
何が「対応品質向上とサービス向上のため」に録音する必要があるのかです。
要は、苦情があった時の対応のためですと、ハッキリ言って欲しいくらいです。
72歳まで現職（アドバザー）としてバリバリ働いていました。
私のデスクです。窓に近いそれなりの場所です。
それなりにコンプライアンスとか、苦情対応もして来ました。
もし、企業でこんな電話対応していたら、クライアント（客先）から文句を言われて仕事にはならないのでしょう。
道志村は電波状況が良くなく、スマホ（docomo）はもちろんのこと、ポケットWi-Fiもつながりにくい状況です。
使っていたWi-Fiを返却（契約解除）し、新たにauを申し込みました。
先ずは契約解除です。
電話でもできるとのことでしたが、やはり先ほどの音声ガイダンスが流れ、ＨＰからとされていました。＊表示されていることと内容が異なります。
パソコンと1時間以上にらめっこです。やっと契約解除欄にたどり着き、ログインIDやパスワードを打ち込んでも、最後まで出来ません。（泣）
翌朝、出勤前の息子に頼んで、契約解除を操作してもらいました。息子も難しいらしく自分のスマホで検索しながら、なんとか契約解除することが出来ました。
年寄りはデジタルに弱く、出勤前ですが息子が協力してくれて良かったですよ。感謝です！
絶対に高齢者にはできない、デジタルの世界（内容）かと思います。
次に、新しいポケットWi-Fiの契約手続きに入りました。
ある程度までネットで進みましたが、途中でストップです。
内容は、70歳越えた方との契約は出来ないとのことで、18歳以上70歳未満の二親等以内の家族の承認（確認）が必要とあります。
＊二親等以内の家族がいないと、どうなるのですかね？このポケットWi-Fiを扱っている会社の目的が分かりません。
これも息子が保証人？になってくれました。失礼ですが72歳まで現職で働き年金生活者ですが、18歳以上の方より預貯金と信用はあるかと思っています。
年寄りって、こんなに信用されていないのですかね！？
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次にMi市のデジタル商品券（抽選）が市報の折り込みにありました。
30000円で36000円の買い物ができる商品券です。
以前もありましたが、デジタル（スマホ）と指定された郵便局での受付の両方がありました。
スマホが使えない多くの年配者は、早朝から指定された郵便局前に長蛇列で並んでいました。
今度は全てがスマホでの手続きになりました。
QRコードを読み込んで、住所・氏名などに進みますが、市役所からの暗証番号（ショートメールが来なくて）なかなか前に進めません。
何度か試みているうちに登録まで出来ました。あとは抽選結果待ちです。
これは年寄りイジメですよ！いくらデジタル社会でスマホが普及しているとは言え、ほとんどがメールかラインと会話だけです。女房もその一人です。
美味しい水戸納豆をいただきました。
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そう、同じようなことが大手スーパーの会員カードもあるようです。70歳以上は取得できないと言っていました。
私はある銀行に退職金を預金して以来、大口取引者？としてコンビニなどのATMを使用する時は手数料がかかりません。今では残金はほとんどゼロ円です。
先日、環境省大臣と水俣病を患ったかたとの懇談会がありました。
質問の時間もグループで３分とかで、3分過ぎると質問途中でもマイク音を切ったとのことです。
発言者の目に涙が潤んでいます。この状況を役人はどう感じているのでしょうか？
それこそ、バカやってんじゃないよ！（怒）です。理由は大臣の次の予定時間が迫っているからとのことで、総合責任は大臣ですが取り巻きの事務方も考え方が変ですよね。これじゃ形式だけの懇談会じゃないですか！
庭のネモフィラやノースポールも峠を越えてきました。新たなものを植える予定です。
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誰が付けたのか？前期高齢者と後期高齢者と呼ばれるようになりました。
自動車運転免許も75歳からは認知機能検査が実施されました。
専門医でもない、警視庁公安委員会の職員がこの認知機能検査結果で、「あなたは認知症の疑いがあります」と言い切れるのでしょうか？
ほとんど方は落とさないようで、疑いがある場合は専門医に相談してくれとのことです。そして結果によっては再度機能検査も受けられるようです。
庭にポットに移植したコキアが成長しています。
昨日も草花などの移植作業をしていました。年寄りにはこんな手作業が向いているのでしょう。
体もガタが来て今までは治療でしたが、ケアーのためにマッサージに行って来ました。
薬局もマイナンバーで登録してくれと言われました。
いろいろなマイナンバーでの不正事件が起きていますが、不安は残ります。
最近、冷蔵庫も壊れて買い替えました。
柱時計だけは、電池を交換すれば動き続けてくれます。
誰が見ることも無い五月人形を飾りました。もう、50年間続いています。（長男も50歳になるのですね）
仕舞い込む時にはその年の誕生日の新聞も納めています。
今回は「なんか違うんじゃないかな？今の世相」でした。
時代の変化でいたし方無いのですが、歳は取りたくないなと感じたこのごろです。
庭のカラーも毎年咲いてくれっます。
峠を過ぎたパンジーも片付けの時期になりました・・・。
私も峠を過ぎた高齢者になったのでしょう。
東京地方は大雨予報になっています。
Hiro
