ソリューション&リレーション

営業には、ソリューションとリレーションの両方が必要だと昔教わった。

ソリューションを提供するためには、
リレーションがないと受け入れられない。

つまり、リレーションがあることが声をかけていただける前提であり、
ソリューションだけでは、解決にならないということだ。
ひるがえって、リレーションのあるお客様にソリューションを提供し続けるためには、
新しい何かが加わったソリューションを考え続けなければ、
関係性で処理しうる範囲での仕事、成果しかえられない。

自分を磨き、
情報を得て、
新しいソリューションを提供し続けられるブレーンをいかに持つか、それが
継続的双方が成長し続けられる関係のことだろう。