何年も訪問看護している患者さん。
下半身不随で1人暮らしなため、訪問介護、訪問入浴、訪問看護が
導入されています。
訪問介護では、買い物、掃除、洗濯、外出支援を行っています。
ところが、ヘルパーさんに対する暴言、セクシャルハラスメント
クレームが多く、サービス事業所を何度も変更しています。
若いヘルパーはいないのか?
あのヘルパーがいい・・・など、要望もいろいろあります。
時には、服を脱げと言われたヘルパーさんもいて、
継続してサービス提供ができないということになり、別の事業所に
変更となっているのです。
そんな中、訪問看護は最初からずっと私のところが関わっています。
でもいろいろありました。
若い看護師いないのかとか、お酒を飲むために酔って電話をしてきたり
車椅子から落ちたから来て欲しい・・・・
熱が出たから氷枕を冷蔵庫から出して欲しい・・・・
体調の変化で訪問するのは構いません。
今回もお酒に酔ったために、車椅子からベッドに移動するときに
車椅子から落ちて、救急隊を呼びました。
そのあとに、看護婦も来て欲しい、着替えさせて欲しいということで
訪問です。
でも、排泄物で汚れたのではなく、お醤油をたらした部分や
床をずったためにほこりがついているから着替えをさせて
欲しいというものでした。
そして、手を握って欲しいなど・・・・
どこまでが緊急時の対応なのか?
カンファレンスしているところです。
下半身不随で1人暮らしなため、訪問介護、訪問入浴、訪問看護が
導入されています。
訪問介護では、買い物、掃除、洗濯、外出支援を行っています。
ところが、ヘルパーさんに対する暴言、セクシャルハラスメント
クレームが多く、サービス事業所を何度も変更しています。
若いヘルパーはいないのか?
あのヘルパーがいい・・・など、要望もいろいろあります。
時には、服を脱げと言われたヘルパーさんもいて、
継続してサービス提供ができないということになり、別の事業所に
変更となっているのです。
そんな中、訪問看護は最初からずっと私のところが関わっています。
でもいろいろありました。
若い看護師いないのかとか、お酒を飲むために酔って電話をしてきたり
車椅子から落ちたから来て欲しい・・・・
熱が出たから氷枕を冷蔵庫から出して欲しい・・・・
体調の変化で訪問するのは構いません。
今回もお酒に酔ったために、車椅子からベッドに移動するときに
車椅子から落ちて、救急隊を呼びました。
そのあとに、看護婦も来て欲しい、着替えさせて欲しいということで
訪問です。
でも、排泄物で汚れたのではなく、お醤油をたらした部分や
床をずったためにほこりがついているから着替えをさせて
欲しいというものでした。
そして、手を握って欲しいなど・・・・
どこまでが緊急時の対応なのか?
カンファレンスしているところです。
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