マニュアル人間って・・・

オフィスのすぐ隣に、マックスバリュがあります。
イオンカードが使えるので、いつものように買い物。
財布もいらないので、本当に楽ちんなので気に入ってるのです。

買い物したあと、アシスタントさんに頼まれていたヨーグルトを忘れていたことを思い出し、１２０円かそこらのヨーグルトをカードで買って、レジ打ちを待っていたら、店員さんがすっごい無愛想な表情で、無機質に一言。

『どうなさいますか？』


カードを手に持って、あまりにもぶっきらぼうな一言。
う～ん、この態度はあかんやろ。

『何がですか？』

って聞いたら、

『ご一括になさいますか？』


ふむふむ。百歩譲って、はじめからそう言え。
試しに聞いてみた。

『え？じゃあ分割もできるんですか？』


ま～困った、そしてうらめしい顔。”めんどくさいこと言うなよ”って。
めんどくさくしたのはそっちやろ
予想外の返答をされたときの切り替えしは、マニュアル人間にはできないんだなあ。
『はい、ボーナス払いも可能ですよ』
って笑顔で返してくれたら、参りましたって笑顔で返せるのに・・・
いじめるのはかわいそうなんで、そこで止めといたけどね。


バイトかパートか知らないけど、サービス業なんだから”自分がお客さんの立場だったら”だけは、意識してほしいもんです。イジワルのお詫びに、レジを出るときにちゃんと『ありがとう』って言っておきましたよ・・・