お店で買う。

ネットショップが台頭してきて、流通コストも安く済むため価格も抑えられ、種類も豊富で、これはお店に足を運んで探すよりもてっとり早く、そして安く便利に買うことができるわけですから、流行らないわけがない。世の中のほとんど全てのジャンルの小売店が苦境に立たされることになる理由もわかります。

でも、それでも、実際にお店に行って、服なり雑貨なり、自分が好きなものを手に取ったり試着したり視聴したりして、買って持って帰るあのワクワク感は、やっぱり他には代え難い素敵な経験だなーとは思います。ネットって、便利だけどそういう高揚感はないですよね。気づいたら、あ、届いた、、って。便利ですが




これからの時代に販売店が生き残るためには、そういう「体験を売る」ことにもっともっとフォーカスして、ネット通販との差別化を図る必要があるのだと思います。それは難しいチャレンジかもしれませんが、バーチャルではできないリアルならではの感情の動きを、もっと大切に考えてもらいたいと思います。