仕事は信頼関係構築から

先日、仕事で久々に嫌なことがありました。

仕事なんで、クライアントから無理なことも言われることも
あれば、こちらもうまく出来ずに反省することもあります。

けど、相手との信頼関係の構築　がされていれば、

多少の事象は、乗り越えられるものです。

が、異動や担当替えで、相手との関係性がないままに、
個別の事象に入ると、どこかでつまずきます。

「言った、言わない」
「やった、やっていない」
「できた、できていない」
と、疑心暗鬼になっていきますもんね。

その原因は、決して相手だけでなく、自分にもある訳で、
そういうことがあると、心を落ち着かせて、
自分の胸にも聞いて、落ち着くよう心がけます。　　
と、いうより心がけるよう努力しますね。

質の高い仕事、スキルや手法も、信頼関係の構築の上にあり、
結果に対する評価や満足も、その上に成り立っていまから。

日々精進　ですね。