うっかりユーザのパソコン奮闘記

パソコンを使っていて感じたあんなこと、こんなこと、気ままに書いていきます。

違いひとくち:3 サポート>=<代行

2019年02月10日 | 千差万別

サポートと名のつく仕事は、人と人とのことなので、充実させるのはなかなかむずかしいものです。

相談もサポート領域の一部分ですが、相談を持ちかけるとそれを片付けてくれる代行と思って訪れる人もいます。

サポートによって、受ける人の頭か心に明かりがつくかどうか、そのあたりが狙いどころのような気もしています。