問題が発生した時、その分析を間違えると大変です。
人的問題なのか、仕組みの問題なのか、それとも会社全体の問題なのか、しっかりと冷静に見極めて敏速に行動する必要があります。
もったいないのは、問題を拡大解釈して問題じゃない部分まで切り捨ててしまうこと。
仮に問題が人的だったとしても、問題を起こした人材を断罪するだけでは同様の問題が起きてしまいます。
問題を起こさない為のプロセスは無限大にあるので、正解なんてないのかもしれません。
だとしたら、根気よく一つ一つ冷静に取り組むだけです。
問題が起きた原因の究明と同じ問題を起こさない為の対策、この繰り返し。
この作業を正確に行うには、知識と経験（知識と経験は時に邪魔にもなりますが）、根気と客観性が必要です。
足りない部分は多くの方々に支えて戴きながら、着実に前進あるのみですね。
ただ言えることは、問題の数だけ発展があります。
全てを糧に、の精神で行きます。