『顧客面談』

紹介会社から、見積提案があった場合
その会社の・・・決算月・所在地・業務内容・社長年齢・従業員数・予想売上・仕訳数等々
それを見て先生と相談します
相談＝月額報酬をいくらにするか、決算料をいくらにするか、決めます
（先方の希望額より下げる、初年度決算料を無料もしくは半額にする等々）
最初の頃は先生とあーでもない、こーでもない、無い知恵を（わたし）振り絞って決めましたが
最近は確立されて
この場所（先生はこれ重要視）、決算月（これも重要視）、規模や内容（従業員数等）
これなら月額○○，○○○円、決算は初年度０円もしくは希望額の半額
決まって来たので、提案が来たら、その基準に当て嵌め提案をします
（ここ辿り着くまでには紆余曲折がありました）

ここから・・・紹介会社が
「先生の事務所との面談を（前向きor相見積もり）されています」
そして面談希望日、お時間、場所を教えてくれたら・・・
定款、履歴事項全部証明書、から
税務署、県税事務所、都税事務所、市役所への届出書を作成します
この作成により（手書きなので覚える、名前は完璧だな）
詳しい情報を仕入れ、覚えたくなくても覚えてしまう
手書きのお蔭で字も上手になった気がする

更に、ここからが勝負です、って何の勝負だよって話ですが
わたしはこの会社の情報を覚えます
暗記します・・・その結果、新規顧客のことは全て覚えています
調子に乗るとか、驕った気持ちじゃ無くって、わたしが全て覚えてるので
わたしが居ないと新規顧客（今までのお客様も）、情報他解りません
わたしが居ないとしばらくは事務所が困るでしょう

続き・・・
そして、会社の住所で場所確認⇒最寄駅や会社の近くの情報を仕入れます
名前や住所での質問も考え
珍しいですよね～とか駅近くて良いですよね～とか
法人設立前のお話とか（これは法人に繋がるので重要）
趣味の話、ご家族、お子様、色々な話を出来るように詰め込みます

幸い、旅行で色々な場所に行ったので役立つし
特に中国に行ったことや台湾に行ったことは役立ってます
ご他聞に漏れず、法人設立会社にも中国の社長が多い
上海の話、台湾の話、ＴＶやマスコミの情報での地域話
趣味でのエアロ（フィットネス）、スポーツの話を振られても出来る

そして肝心の法人設立の話、日常業務の話、決算の話
細かなところに目配りをする、事務作業は全てここに任して安心
質問にも大概は答えられるほど（応え）知識も身に付いてきたので
「詳しいね～」
って言われるまでになった

お客様の立場に立ってお答えする
詳しくお教えしようとするので時間が掛かる
結局いつも２時間くらいの面談になってしまって
年末～源泉納付～１末、確定申告までの作業に支障をきたしてしまって
休日返上＝面談の分
今日で一旦は一息付けるけど今月末提出書類の作業が残ってる
確定申告が残ってる

学校、仕事、きっと容量オーバーなのだろうけど
無理してるのだろうけど
今は出来るので出来る限りはやります

新規顧客開拓～面談～成約～は先生に頑張ってもらいたいけど
年齢も年齢だし、詳しい説明を出来るのはわたしの方なので頑張る

嬉しいのは、もちろん即決で契約をしてくださることだけど
もっと嬉しいのは昨日のように・・・（１２月面談⇒昨日契約）
前に面談をしてて⇒検討します⇒他所と比べた結果御事務所にします
これが一番嬉しいかな～～～

今日も提案をした

『・・・続く』

ご飯の時にお味噌汁のお椀を倒して
テーブル、床、ARちゃんのパジャマ～
汁＆具を全部ぶちまけた

昨日は遅くなったのでインスタント味噌汁を作った
熱くないと怒るのでお湯をティファーレで沸かし直し
沸点の１００度・・・になるよね？
で、２袋分を１お椀に入れたので160cc×2＝320cc
９分くらい入っちゃって
カウンターに置くのは怖いからARちゃんまで持って
テーブルに置いて手を放そうとしたんだけど
緊張の余り手が硬直したのか？倒しちゃった

あーーーーーってスローモーションのように倒れ
（本当は一瞬だけど、今もその様子が映像のように頭に残ってる）
テーブル～～～床～～～椅子～～～ARちゃん足元～～～
ぶちまけちゃった

あーごめんなさい
って言ったけど、呆然として動けず・・・
早く雑巾持って来いよーったく
拭き始めてくれて、わたしも拭こうと思ったら
手が痛い
あ、そうか、火傷してるんだ
そう思ったら

『火傷は重度経度に関わらず、流水３０分以上』

これ鉄則です
水が勿体無いとか関係無く
火傷して直ぐの流水３０分以上が
後にどれだけやって良かったかって思うか
手の感覚が無くなって＆もう大丈夫って思っても
誰になんと言われようと
『流水３０分以上』
服を着てたら服の上から（脱がすと皮膚が剥がれるから）
流水３０分以上

これをやるため洗面所へ行き水で手を冷やしていると
痛くって＆リビングの汚れを考えると、大泣きで
水で冷やしていると
ARが来て
「もう大丈夫だよ」
「大袈裟だから」
「もう痛くないだろ」
と、水を止めようとした

なので、必死にこれだけはやらせてとやってると
今度は
「もう、足もベタベタするし食べる気無くなったから寝るよ」
そう言い捨てて２階に上がって寝てしまいました

そもそもこぼしたのだってワザとじゃないし
直ぐに謝ったし
大変なことをした、悪いことをしたって思ってて
呆然としてる人に最初に投げ掛けた言葉が
「早くしろ、あーカツもダメになっちゃった」
（カツのお皿にも味噌汁がちょっと入ってしまった）

えーーー普通は
「大丈夫？火傷しなかった（しない訳ないけど）」
聞くよね
最初はムッとしても一呼吸おけば⇒心配する
心配しなくっても言葉だけでも言う
まぁ、心に無いことは言えない人だけど
まぁ、わたしみたく心に無いことを言うより良いかもしれないけど
それでも、自分のカツの心配をして
キレて⇒食べずに寝るって、一体どう言う育て片されたんだろ？？？

火傷して泣きながら手を流してる人に
捨て台詞って

もう、心は冷め、エルザのようになりました
前にもARの嘘で心は冷え切ったけど⇒和解して
ここ最近では
手袋引き上げてくれたことで良い関係になれたのに

マジ・・・終わりました

それでも三女が全て片付けてくれて（ARも少し）
三女にも罵詈雑言を浴びせ
（ティッシュでやるな！雑巾でやれ！ティッシュが勿体無い！ここも！あそこも！）
最低な男です

それでも悪いのはわたしなので
寝てるARに
「こぼして済みませんでした、拭いてくれてありがとうございました」
寝ましたが
５時に起きて
言うだけは言った

人として、こんなに心の狭い、自分勝手な、ワガママな
優しさの無い人とはやっていけません
心を開くことは無いと思う
それでも住むことだけは了承してください
・・・・・三女が大学を出るまでは家＆お金、確保しないとね
だから、あんたのことはイヤだけど居るよ、話さないよ
心はもう閉ざされたけど、居るよ、良いね・・・と言いました

居ることは認めてくれた
そうだ、途中で返事を待つと
「考える」と言った
優しさが無い、この先も同じようなことがあった時は
同じような態度でしょうねと聞いた時
「考える」と答えた
考えるとこじゃないでしょう、そこは、と思ったけど
「そうだね、解ったよ、今度から直ぐに大丈夫？怪我は？火傷は？って聞くよ」
そんな答えも出来ないでしょうね
そう答えてそうしなかったら
あの時ああ言った、って責められるものね
正直っちゃ正直だけど、言葉も使いようで、「今度からそうするよ」
って言ってくれれば済むものを・・・

で・・・ARが早くに５時半に出ようとした時に
（居てもイヤな雰囲気だからでしょうけど、やよね、その場から逃げる奴って）
「済みませんでした、大丈夫って言えなくって」
と言ったので・・・許せないとは思ったけど

譲歩してやりましたよ
「コーヒーあるよ」
「パン持って行けば」
と持たせて送り出しました

わたしは前の事件
「三女がコーラをぶちまけてカーテン汚れ～床にこぼし～朝から大変な目に遭った」
の時に書いたけど
基本、ワザとじゃないことは怒りません
三姉妹全員に同じに怒りませんでした
こぼした（水類）、
壊した（おもちゃ、文具）、
割った（ガラス、皿）、
破いた（ふすま、障子）
一回も怒ったことがありません

それは（ロクでもない母でしたが＆多分優しさからではないと思うけど）
母が怒らなかったからです
やった本人が一番「ヤバイ、大変なことをした」そう思ってるのに
追い打ちを掛けるような、責めるようなことは言わない
言わないであげる

小さい頃に、ガラスを割ったり、シーツを汚した時も
一回も怒られた記憶がありません
怒らない母でした

恐る恐る言った
「ガラス割っちゃった（窓際の２段ベッドの上の段に寝てて寝返りで割ったみたい⇒起きて気付いた）」
そう言った時も
「大丈夫なの？」
そう言っただけで、ガラス屋さんを直ぐに頼んでくれた
他にも多々あったけど（アメリカンクラッカーで障子を破いたり）
怒られたことが無く
怒られない⇒嬉しい！
そう言う公式なので子供や他人にも怒りません

先ずは「大丈夫？怪我しなかった？」って聞きます

ARには良く言って聞かせました

まだ、解ってないと思うけど
人の立場に立つ
人の心を思い遣る
優しさを持つことは人として大切なことです

ARも人の上に立つ（仕事上）立場なので、優しい気持ちを持ってもらいたいです

・・・優しい、読者の皆様（Ｍ美さん、Ｙ子さん、ばすぼんさん）
きっと「火傷は大丈夫？」って言ってくれると思います

流水３０分以上＆ワセリン＝前回の蒸気で顔火傷（カレーの鍋の蓋を開け覗き込み顔面火傷）
塗って寝たので大事には至りませんでした
でも、ピリピリする＆お湯は痛い、です

こう言うことがあって
こう言うことが積み重なって
夫婦、って関係を確立して行くんだろうけど
果たして我慢出来るだろうか？

・・・他人とは住めないな
先に死んでくれたら有難いけど＆先に死にたくないけど
このままずっと一緒に居るのは難しいかな？
本当の意味で解ってくれて人が変われば良いけど
人はそうそう変わらない

何かあった時には自分のこと優先
そこは変わらないと思うので
それでも良いとするか、イヤで別れるか・・・
人生は楽しいよ～今までなら絶望感のみだったけど
今は、一呼吸置けるようになった＝ここで書く⇒友人の意見やアドバイスがあって
何度助けられたことか・・・
無かったらとっくに離婚です
多分、ここで書いてなかったら＆Ｗアキレスさんに
「この人＝わたし、自分でトラブル？作ってるから、楽しんでるから」
言われたことが無かったら離婚してるね

きたろうさんに楽しんで頂けるよう
これからも事件事件（家でも職場でも）起こしますよ～
書きますよ～
仕事に行って来ます！

『お年玉付き年賀はがき～当選番号発表！』

発表は成人の日＝１月１５日だったのに
成人の日が変わって発表日も変わった
なので、いつかって解ってなくって
郵便局で窓口に置いてある紙を見て
発表したのか、と思って紙を貰って来た

家で発表になったね・・・紙あるよ！って
言ったのに見付からず（トレ問に挟まってた）
ネットで当選番号を知る

６０枚くらいのわたし＆ARちゃん分を見る
昔と違って全然当たらない
昔は切手シート５枚くらい＆お便りセット２枚
そんな感じで当たってたのに全然当たらない

何枚か見てて・・・全滅だなって思った時
３等だけど当たってる！！！
誰の～～～って見ると
ラッキーガールのでした～
この人はここまでラッキーなんだって思った

見てるかな？
Ｍ美さんですよ～
たった一枚の当り年賀状がＭ美さん

昔友達に番号を控えてる人が居たけど
＆残りの（余った）年賀状の連番で当たりがある
（買った枚数から…出した誰か当たってるな）
解る場合があるけど…Ｍ美さんは解ってるかしら
わたしが当たってること
可愛らしい年賀状～当たってましたよ！
ありがとうございます

でも、ラッキーを貰った～と思ったら・・・
以下続く