目上の人に何を提供できるか（その１）

　今回は目上の人と会う時に、どういうことを意識したほうがよいか、
Ozakiなりに書いてみようと思います。
もちろん、これは実際に面談する方と皆さんの関係性にもよるでしょうし、
確固たる一つの答えがあるとも思っていません。
あくまでOzakiが意識していること、そしてその考え方の背景のご紹介です。



　Ozakiは縁あって「時間単価」が極めて高い方々にお時間を頂く
という機会がしばしばあります。
それは例えば先週ランチに呼ばれた緒方貞子さんであったり、
日本一のメルマガを配信されている
鮒谷周史さん（http://www.2nd-stage.jp/profile/）であったり、
各国大使級の方々、またそのお知り合いの方々等と
ご一緒させていただくこともあります。



　そういう方々の「時間単価」が高いということは想像に難くないですが、
具体的に言えば、上記で取り上げたような方の場合、
2時間の講演をやれば数百万円単位の報酬が必要なケースもあります。
1000人規模の会場を借りて一人数万円の料金でも定員が埋まる人であれば、
会場費用と手数料（スタッフ人件費、広告費等）を差し引いて、
講演者への謝礼はそのくらいになりますよね。



　実際にＨＰでざっと検索してみましたが
1対1でコンサルティングをやって1時間数十万円というケースや
弁護士報酬の平均が1時間2～3万円、高い人では数十万円なのだとか。
こういった報酬はサラリーマンでいうところの「税込収入」ですので、
その稼ぎに必要なインプットであるデータの収集やプレゼン・文書作成の
手間や経費も含まれています。
正確な「時間単価」ではないのですが、もしその方と1時間なり2時間を
1対1で過ごした時に支払わなければならない金額を考えれば
報酬として支払う必要がある金額がベースになると思います。



　同じ時間でこれだけの金額を得られる人
（＝アウトプットとして世界に付加価値を提供できる人）
と無料でお会いできるのであればそれは素晴らしい機会ですよね。
Ozaki自身、このことを強く意識して、面談する目上の方に
少なくとも「損」をさせないように心がけています。



　しかしながら、それだけの時間単価を誇る皆さんのこと、
Ozakiごときが簡単に何かを提供できるわけではありません。
何か提供できるとすれば、お会いする方の専門とは少し違う、
Ozakiが知識や経験を積み重ねてきている分野の話くらいでしょう。
それも人脈が広い方々からすればより詳しい方から直接お話を聞いて
既にある程度は把握済み、というケースもあるかもしれません。



　実際にOzakiが目上の方とお会いするときには
Ozaki独自の知識や経験の隠し味として加えているものがあります。
それは感覚的な表現になってしまいますが、
勢いや若さという言葉で表されるようなものです。
具体的には直線的な発想をぶつけてみたり、直球の質問を投げてみたり、
礼儀は踏まえつつも、「お上品」な会話で終わらないようにしています。



　会社の組織でもそうですが、より上位の役職に就けば就くほど
反論や直言を受けにくくなる傾向にあります。
「時間単価」が高い目上の方も恐らくは日ごろ、
自分とは異なる意見を受けたり、批判されたり、
また「そもそも論」に属するような質問を受けたり、
といった機会が少ないのではないでしょうか？

　もしそうであれば、彼らからすると、時々普段付き合いの少ない
若者との会話に求めている要素の一つとして

　最近のトレンドを聞き取る
　若さを生かしたがむしゃらな生き方を思い出す
　素朴な疑問をぶつけられることで、物事の本質を改めて考える

といったものがあるのではないかと尾崎は感じています。
このため、Ozakiは目上の方とお会いする際には、
自分自身が提供できる付加価値を準備してお会いするとともに、
具体的かつ素朴な疑問を一つ、二つ用意して臨むことを心がけています。



　そして、実はここからが一番大事だとOzakiは考えているのですが、
こういった「時間単価」が高い目上の方にお会いする際、
絶対にやってはいけないことが一つあるのです。



　（次回に続きます）

ほうれんそうとまつたけ

　仕事の上で情報共有を行う時、必要なのは「報告・連絡・相談」の
三つだと一般的に言われています。

　報告とは仕事の進捗・結果を上司や同僚に伝達すること
　連絡とは全員が知っておくべき事実関係を組織内でシェアすること
　相談とは上司や先輩に自分の仮説・提案について意見聴取すること

と整理できるでしょうか。
日本では40年以上前から社内の風通しをよくし、
情報不足による組織決定の誤り、行動の誤りを防ぐために
繰り返し必要性が主張されてきているものです。



　この三つは前提として伝統的な組織構造、

　経営層ー部長ー次長ー課長ー自分ー部下/後輩

といったピラミッド型の組織が想定されていると感じています。

上司がいるからこそ、仕事の指示に対する結果報告があり、
チームとして動く単位があるからこそ情報共有に意義が生じ
上の階層があるからこそ、新規提案に対する事前のヒアリングが意味を持つ



というわけです。

　もしこうしたピラミッドが存在しなければ、
そしてチーム単位で動く必要がなければそもそも「ほうれんそう」という
言葉は生まれていなかったかもしれませんね。



　この「ほうれんそう」という言葉に関連して最近新しい言葉を知りました。
その言葉は『データの見えざる手』という本に登場したのですが、

一緒にやろうと声をかけて協働する巻き込み、
共通の話題や関心事項で組織や上限関係を越えて人間関係を結ぶつながり、
困った時にお互いの経験や知識、特技を生かして支え合う助け合い

略して「まつたけ」だそうです。
（巻き込み、つながり、助けあい）



『データの見えざる手』ではこれまで人間による経験や知識の組み合わせで得られる
改善に向けた仮説の設定は無意味になり、
大量の人の動きをデータで解析し、これまでまったく注目されてこなかった
人の動きと売上や業績のリンクを割り出すことで有効な改善仮説が生まれる、
という主張をしている本です。

　そして、その延長線上にある仮説として「まつたけ」こそが
多様な構成員の力を発揮させつつ、全体の目的に調和をとる
21世紀の組織システムの実現に寄与するのではないか、と書いています。



　これまでは↑のとおり上意下達のピラミッド型組織で
一人ではできないことをチームで行い、
経験値の高い人、判断力に優れた人、過去に実績を残してきた人の
リーダーシップによって組織で結果を出すという前提で
「ほうれんそう」が重視されてきました。

　しかしながら、組織というものは徐々に硬直的になり、
時代においていかれ気味になる傾向にあります。
今や企業の平均寿命が非常に短くなり、かつての大企業である
シャープや東芝等ですら生存に向けてもがき苦しんでいるのはご存知の通り。
これまで組織運営の上で当たり前とされてきた情報共有の
絶対的ルールであった「ほうれんそう」も
前提となる組織構造が古くなっていると仮定すれば、
それだけでは不十分になってしまうのは明白です。



　同書で言われているチームワーク活性化による業績向上、業務効率化、
といったリンクはあくまで仮説です。
しかしながら、これまで長い間重要視されてきた「ほうれんそう」に加え、
新たな形の意志疎通方法が必要な時代になっているのは間違いなさそうです。
それも上から下、もしくは下から上ではなく、
役職や階級に囚われない網の目のようなつながりをどう生かすのか、
この点が問われるとすれば

　「まつたけ」

は今後注目のキーワードになるのかもしれませんね。

「あなたは九度同じことを言い続けられますか？（その２）」

　前回は

　これだけは自分自身が正しい、
　これが自分の基礎となる考え方である、
　この考え方は死ぬまで大切にしたい、

といった情報は繰り返し言い続けることが大切なのではないか、
というお話でした。

　一人の人間が心の底から実感して

　他人に伝えたい、
　伝えるべき、
　伝えなければ！

と感じられるトピックはそれほど多くないはずです。
むしろ、会うたびにコロコロ言うことが変わると、
果たしてこの人の本心、信条はなんなんだろうか、
と感じてしまいそうですね。
　
　Ozakiがメルマガで実践しているように、
表現の方法や使う比喩を変えながら定期的に同じことを言い続ける、
そんな取り組みが大切なのではないかと思います。



　異なる背景をもった人間と人間が出会って意志疎通をするときに、
そう簡単に同じ考えを共有できるとは思えません。

　同じ日本語という共通言語を使っていても、
　同じ社内という狭い世界でお互い生活していたとしても、
　夫婦や恋人、親友といった密な関係性の間でも、

　言葉を使ったやりとりでは時として理解に齟齬がでるもの。
まして、言語や文化がまったく異なる外国人との会話や、
インターネット上でつながった比較的新しい友人とのやりとりでは、
一度や二度、伝えたからといって正確に伝わっていると考える方が
おかしいのではないでしょうか？
ですので、Ozakiはこのメルマガでも

　同じテーマを取り上げるタイミングであったり、
　そのテーマにふさわしい最近のホットトピックに絡めてみたり、
　関連する書籍からの引用の形でOzakiの主張につなげてみたり、

といった工夫をしながら繰り返し同じことを書いているのです。
　

　このメルマガの読者の方も最長で6年以上愛読いただいているのですが、
その中には、

　「あれ？このテーマは前も読んだことがあるな」

と感じられることもあったと思います。
Ozakiは同じことを繰り返し書いているのでその感覚は正しいでしょう。
もしかすると退屈されている人も多いかもしれませんが、
人間「くどい」と感じるのは同じことを「九度言」われてから、
という説があるそうです。
ということは少なくとも8回同じことを言い続けても
バチは当たらないはず。



　今後もこのメルマガで以前も読んだような内容が登場するでしょう。
しかし、繰り返し登場するテーマはOzakiが本当に大切だ、
と考えていることですので、本当に九度言い続けるまでは
ご笑覧いただければ幸いです。

あなたは九度同じことを言い続けられますか？（その１）

　いつもメルマガの愛読を頂いている皆様ありがとうございます。
おかげさまでこのメルマガも6年以上を継続することができ、
発行数も300を超えました。
毎回ではないものの、世界の各地から時々温かいメッセージや感想、
鋭いご指摘を頂くこともあり継続できたことを改めて感謝申し上げます。
（このブログは毎週発行しているメルマガのメインコラムを
再編集して公開しているものです。
メルマガ本編にはozakiが日々の仕事の中で感じることや
おススメ本のコーナーもあります。
ご関心ある方はコチラからご登録ください）


　よく毎週書けますね、という声も年に何度か頂きますが、
書こうと思えば誰だって書き続けられるようにも思います。
というのもくこのメルマガを読んでいただいている皆さんは
そろそろ気づいているのではないかと思うのですが、
このメルマガのメインコラムのテーマ設定そのものは
実はそれほど多くありません。

　似たような主題を

　あるときは取り上げる事例を変えてみたり、
　あるときは違う比喩を取り上げてみたり、
　あるときは逆説的に説明してみたり、

といった工夫をしながら繰り返し取り上げているのです。
ですので、二年以上購読いただいている方にとってみれば

　「あれ、このコラム、似たような文章みたことがあるんだけど…」

というシーンがあって当然です。



　そうです、今更白状します。
Ozaki自身よく感じることなのですが、
人間毎週毎週まったく新しいことを主張するのは極めて困難なのです。
このメルマガも然りで、基礎になる考え方が同じコラムは
何度も登場しています。



　日々の出来事を記録するだけであれば、
毎回違ったことが書けるでしょうが、
その人の信条や哲学、行動規範といったものは
そう簡単にぶれるものではありません。

　パラダイムシフトが起こるほどの出来事、
（例えば敗戦や大災害、金融危機等）
に遭遇した時は別として、人に伝えたいと思うような
考え方がころころ変わるのはそもそも伝える価値がないとも感じます。
ですので、同じことをいろいろな表現で繰り返し伝えるのは
むしろそれこそがOzakiという人間が真に軸としている考え方である、
と言っても過言ではないでしょう。



　いくつかの伝えたい、わかって欲しい、意見をもらいたい、
そんな確固たる考え方、信念をぶつけるためにも、
時々似たような話が出てくる、ということをご理解いただければ幸いです。



　ですので、タイトルにもあるように、

　これだけは自分自身が正しい、
　これが自分の基礎となる考え方である、
　この考え方は死ぬまで大切にしたい、

と思う主題があるのであれば、それはもう何度でも、
いっそのこと8回でも9回でも言い続ければよいと思うのです。



（次回に続けます）