飛込み訪問を続けても結果が出ない時ほど
どうすればいいのかと落ち込んでしまう方も
多いと思います。
そこで今回の内容は、
飛び込み訪問で断わられた後に使えるノウハウを
ご紹介したいと思います。
▼まずは、よくあるパターンです。
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営業「こんにちは、
( )会社の( )と申します。
( )のご案内でお伺いしたんですが・・・ 」
相手「ああ~
他の会社も来るけど
今のところ間に合ってますので・・・ 」
営業「あ、そうですか・・・
わかりました、失礼します。 」
……………………………………………………
このような感じで断わられることも多い訳ですが、
この後、あなたはどのように行動しますか?
断わられたのだから、
これ以上攻めてもムダだろう・・・
と言うことで、
他を回ると言うのが一般的行動ですが、
実は・・・
相手はあなたが勧める商品やサービス内容を
本当に理解して断わっているのでは無い・・・
と言うことです。
多くの場合は
「営業の話しだから適当に断わっておけ、」
と言った程度で
断わっているケースが多いからです。
その証拠に、
「あの時は必要としなかったけど、
後から来た営業の方に勧められてね、
それで必要かなと思って
なんとなく契約してしまったんですよ。 」
と言うこともよくあるからです。
そこで、飛込み訪問する時のコツは
相手から断わられた時でも次につなげる
工夫をすることです。
たとえば、
「今のところ間に合っていますので・・」
と言われても諦めずに、
相手が知りたくなるようなオリジナル資料と言った
「あなたの分身」を置いてくるようにします。
▼こんな感じです。
………………………………………………………
相手「今のところ間に合ってますので・・・ 」
営業「そうですか・・・分かりました、
それではこちらの資料を置いていきますので
後でご覧になってください。
ちなみに( )についてなんですが、
意外と知らない方も多いので
皆さんから喜ばれているんですね。
お忙しいところありがとうございました。
失礼します。」
………………………………………………………
と言って、
名刺と一緒に「オリジナル資料(あなたの分身)」を
置いて来るようにします。
そうして相手の考えが変わった時に
あなたのことを思い出す可能性もあるのですから、
断わられた後でもチャンスはあると言うことです。
なにしろ、
他の営業マンにも断わっていると言うことは、
あなたも諦めてしまったように
他の営業マンもその後の営業をしていない・・・
と言うことも考えられますので、
たとえ相手から断わられたとしても、
諦めずに可能性を残した営業をすることで
その後の展開も変わって来ますよね。
どうぞ、お試し下さい。
その他、テレアポトークや
新規開拓に使える営業ノウハウを探している、
あるいは最初の1件でつまずいてしまう方などは
「初心者 ・ 最初の1件」でウェブ検索して
参考にして見て下さいね。