テレアポ、飛び込み訪問を工夫すると、初心者でもトップセールスマンになれる!

営業に悩んでいる方に、立ち上がりのキッカケになる営業ノウハウを、紹介しているブログです。

▼営業の結果が出ない時は、この考え方で解決出来ます

2011年02月26日 22時44分06秒 | 心の問題

営業で悩むことと言えば、
「結果が出ない、」と言うひとことに尽きると言えますが、
でも、結果を出さなくてはいけないと思えば思うほど
さらに悩みが深くなってしまいます。

では、そんな深い悩みに陥った時、
どのようにしたら解決出来るのか・・・
あなたはお分かりになりますか?

そんな深く悩んでいるあなたのために、
その解決策をご紹介したいと思います。

そもそも、営業するのはなぜかと言えば、
“結果を出すため”にしている訳ですが、
でも、そんな簡単に契約が出るほど甘いものでは無い、
と言うことは誰でも承知していることです。

しかし、実際は、
「もしかしたら話しを聞いてくれるかも知れない・・・」
「もしかしたら契約が取れるかも知れない・・・」
と言う“淡い期待”を持っている自分がいるはずです。

もちろん、そう思えるからこそ一生懸命営業出来る訳ですが、
でも実際は断られることが多く、丸1日成果が無いと言うことも
珍しくはありませんよね。

そうすると、

結果が出なかいのはやり方が悪かったのか、
それとも話し方が上手に出来なかったのか、
あるいは自分に営業能力が無いからなのか・・・

と、このように自問自答が続いてしまうと
さらに深い悩みにはまってしまいますし、
営業する気力も無くなってしまいますよいね。

そこで、そんな深い悩みから脱却する方法です。

それには「考え方」を工夫することです。
以外と簡単な考え方ですから、ご紹介しましょう。

それは・・・
「最初から期待しないこと」です。

たったこれだけです。

テレアポや電話営業、飛び込み訪問でも同じですが、
最初から期待しなければ心の負担も無くなりますし、
あれだけ悩んでいたいたことがウソのように消えますから、
試して見てはいかがでしょう。

たとえば、飛び込み訪問をしたとします。
………………………………………………………………
今までは、自社の商品やサービス内容を丁寧に説明して、
その良さを分かってもらうために
一生懸命、営業していたはずです。

しかし、一生懸命説明しても良い返事をもらえないばかりか、
「必要無いから二度とこないで・・・」と言われる始末です。

そんな断り文句はこの他にもいくらでもありますから、
断られるたびに落ち込んでしまうことさえあります。

▼そこで、解決策です。
………………………………………………………………
最初から「売り込みをしない、」と決めて訪問してください。
することは、相手が喜ぶような情報を提供すると言った
スタンスで訪問することです。
営業するのはその後です。
………………………………………………………………

最初にすることは、
あなたと言う“人間性”を相手に知ってもらい、
相手が喜ぶような情報を与えることが最初です。

売り込みをしなければ
相手も負担に思うことも無くなりますし、
冷たい態度を取る人も少なくなるからです。

反対に、
「営業も大変だね、頑張ってね、」
と激励されることもある位ですから、
そう言った関係を築くことが大事なんですね。

これからの営業は
売り込みをする前に自分と言う“人間性”を知ってもらい、
そして、お互いの信頼関係を築いてからが始まりです。

そうすれば、
最初から冷たく断られると言うことも無くなりますよ。

どうぞ、お試し下さい。

その他、テレアポトークや営業方法に関する「ノウハウ」を
探している、あるいは初心者の方で、最初の1件で
つまずいてしまう方などは、「初心者 ・ 最初の1件」で
ウェブ検索して、参考にして見て下さいね。

                      


▼ダイレクトメールの料金、1通80円を「62円」で送ることが出来る方法です

2011年02月24日 22時57分26秒 | ダイレクトメール

DMを送る時は1通に付き80円かかりますが、
それを「62円」で送る方法があります。

通常、DMはまとまった数量を出すために
“料金別納”で出す方も多いと思いますが、
この場合、切手を貼る手間を省くだけで
料金の節約にはなっていません。

しかし、同じダイレクトメールを送る時に、
誰でも1通「62円」で出せる方法があるんですが、
あなたはご存じでしたか?

知っていると節約出来ますから重宝しますよ。

たとえば、100通送るとした場合・・・
通常、100×80円で8千円かかるところを、
100×62円の6,200円で送ることが出来るんです

8千円が→ 6,200円で済むのなら、
負担が少なくて済みますよね。

この方法はある一定の基準を満たすことで
郵便局から誰でも利用出来るシステムですから、
DMの料金負担を減らしたいと思っている方には
うれしい方法です。

この様なノウハウや営業方法に関する「ノウハウ」を
探している、あるいは初心者の方で、最初の1件で
つまずいてしまう方などは、「初心者 ・ 最初の1件」で
ウェブ検索して、参考にして見て下さいね。

                         

 


▼飛び込み訪問やテレアポで「成功する考え方」です。

2011年02月16日 23時01分38秒 | 営業方法

新人営業マンと先輩が一緒に教材販売の同行セールスを
している時の話しです。

新人営業マンは、何とか先輩から営業テクニックを見習おうと
後から付いてきました。

しかし、先輩と言えども何件訪問しても断られるばかりです。
これには、さすがの新人も、

変だな?先輩でも売れないじゃないか、
 どんなテクニックがあるのか知りたかったのに・・・

そんな新人の事などお構いなく、どんどん訪問する先輩でした。
ところが、何件か訪問していると次第に話しを聞いてくれる
相手が出て来ました。

これには新人も、

あれ?何か、さっきまでの雰囲気と違うけど、何で?・・・

そうこうしている内に、今度は商品を買ってくれる客が出て来ました。
それからと言うのは、数件訪問するとその内何件かは商品を買って
くれる人が出てきたのです。

これには、新人もビックリです。
あれだけ断られていたのに買ってくれる人が出てきたのですから、
驚くのも無理はありません。

そこで、新人が先輩にどうして売れるようになったのか聞いて見ました。
そして、売れた理由を聞いた新人は、
なるほど、だから売れるようになったんだ。
と感心したのです。

なぜ売れるようになったか、分かりますか?

答えを出す前に、もうひとつの例をご紹介しましょう。
…………………………………………………………………………………

ある営業マンが一生懸命テレアポしてもことごとく断られるので、
どうしたらいいものかと悩んでいました。

そこで、元気一杯にテレアポしている同僚がいたので
こう聞いたのです。

「おたくは元気いいね、何かうれしいことでもあったの?」

そうだね、50件電話して1万円も儲かったからね、
 笑いが止まらなくてさ。


「えっ、1万円て、まだどことも契約決まってないんだろ?
 その1万円と言うのはどこから貰えるお金なの?」

ああ、この1万円ね、もちろん誰からも貰えるお金じゃないんだけど、
 面白い法則があってね、それで笑いが止まらないんだよ。


「えっ、どんな法則なの?教えてよ。」

ああ、教えてあげるよ。
 
面白い法則とはね、例えば、僕らが売っている商品が
 相手と契約出来たらいくら貰えるか知ってるかい。


「ああ、知ってるよ。 でもそれがこれと何か関係あるの?」

そう、大ありだよ、と言っても大きいアリじゃないからね。

「なに言ってるんだよ~、真面目に答えてくれる?」

ごめんごめん、真剣に聞いてるもんだから面白くてね。
 それじゃ、続きの話しだけど、
 つまり、僕らが1件契約が決まると報奨金が2万円貰えるよね。


「ああ、そうだね。」

そして契約出来るまでの電話件数は、大体100回に1件と言うところかな。

「そうだね、そんなもんかな。」

そうすると、
 1回電話すると200円の価値があると言う事になるけど分かるかい?


「ああ~、そうか、100回電話すると1件、契約する客が見つかるので、
 報奨金が2万円だから、1回当たりの金額にすると200円と言うことね。」

そうそう、感がいいね。 ご丁寧な説明ありがとう。
 だから、1回電話するごとに200円の価値があると言うことになるから、
 断られても200円、ありがとうございます、て言えるんだよね。


「なるほど~、断られても200円貰った事になるから、面白いと言う事なんだね。」

そう言うこと、
 だから、笑いが止まらなくてね、今50件電話したから1万円儲かった事になるし、
 もう、面白くてやめられないよ。
 ところで、なんか僕に用事じゃなかった?


「ああ、いいのいいの、もう解決したから。
 それじゃ~、自分もどんどん電話してお金貰っちゃおうかな。」

…………………………………………………………………………………

いかがですか、
ものは考えようとは、まさにこのようなことですよね。

1回断られるたびに、200円貰える・・・
これだったらどんどん電話して貰ったほうが得ですよね。
だって、電話した数だけその中から契約する客がいるんですから、
電話しないのはもったいないからです。

それと、最初の飛び込み訪問での新人と先輩の話しですが、
なぜ売れるようになったのか、その答えを教えましょう。

なぜ、あれだけ断られていたのに次第に買う人が出て来たのか、
それは、先輩が営業した相手から断りを受けながらも
反応が良かった話し方を作り上げ、それを次の訪問先に試しながら
徐々に売れるトークを作り上げていったので、次第に買ってくれる人が
出てきたと言う訳です。

つまり、失敗したことを教訓にして次の訪問先に生かすことで、
さらにステップアップして行ったと言うことです。

いかがでしょう、
今回の内容は参考になりましたか?

その他、テレアポトークや営業方法に関する「ノウハウ」を
探している、あるいは初心者の方で、最初の1件で
つまずいてしまう方などは、「初心者 ・ 最初の1件」で
ウェブ検索して、参考にして見て下さいね。

                      

 


▼飛び込み訪問が”怖くて出来ない”と言う方へ、解決する心構えです

2011年02月12日 13時59分00秒 | 飛び込み訪問

飛び込み訪問をしようと思っても、
怖くて訪問できない・・・

電話しようと受話器を持っても、
電話することが出来ない・・・

いかがですか、
このように、やろうと思っても出来ない経験・・・
あなたもありませんか?

そもそも、飛び込み訪問が怖いと思うのは、
インターホンを鳴らした後に
どんな人が出て来るのか分からない・・・
何を言われるのか分からない・・・

と言ったように、先の展開が見えないために
心の中で起こる恐怖心から、手や足がすくんで
動けなくなってしまうことです。

やろうと思う気持ちはあれども行動に移せない・・・
このようなジレンマに陥いる方は以外と多いのです。

そこで、そんな悩みに陥っている営業マンの方へ
解決する方法をご紹介したいと思います。

それには、まず1件目のことことだけを考え、
そして、実際に行動することです

誰が出てくるんだろうとか、
何と受け答えしたらいいのか分からない、
と言ったことは、いっさい考えません

まずは、1件訪問することだけ考えてください。

そして実際に訪問して見ると、
とんでもないことが自分の身に起こる訳でもなく、
それ以前に簡単に断られることが多い訳ですから、
心配しているようなことは何も起こらないと言うことに
あなた自信の”体が理解する”はずです。

つまり、
行動を起こす前に恐れていた空想の産物=「恐怖心」は
自分が勝手に作っていただけのことであって、
実際は何も起こらないと言うことが体験して分かる、
と言うことなんですね。

終わってしまえば、こんなものか・・・と言う感じです。

これでもうお分かりですね。
今まで持っていた恐怖心は自分が作っていた空想であり、
現実は何も心配無いのですから、遠慮せずにどんどん
行きましょう。

そうすれば、話しを聞きたいと言う人に出会えますよ。

どうぞ、お試しください。

その他、テレアポトークや営業方法に関する「ノウハウ」を探している、
あるいは、初心者の方で、最初の1件でつまずいてしまう方などは、
初心者 ・ 最初の1件」でウェブ検索して、参考にして見て下さいね。

                                    


▼新規開拓で使える「営業ツール」で差別化を!

2011年02月11日 19時01分16秒 | 営業方法

営業マンが苦労するのは、新規開拓をどのようにすればいいのか?
と言うことですよね。

結果が出ていない時ほどあせってしまいますし、ある程度顧客件数を
持っていれば、そこからお客さんを紹介して貰えるかも知れませんが、
でも、それだけでは目標件数を達成するのは難しいですから、やはり
コンスタントに新規客を開拓出来る方法が必要です。

そこで、そんなお困りのあなたに、新規開拓に使える「営業方法」を
ご紹介しましょう。

もちろん、あなたでも出来る方法ですから、ご安心ください。

では、その営業方法ですが・・・
2つの名刺」を使うと言う方法です。

名刺は、会社から支給されているのを使っているのが一般的ですが、
でも、一般的な名刺だけに、相手にインパクトを与えるほどの名刺では
ありませんから、印象付けるには弱いですよね。

そこで、活躍するのが、もうひとつの名刺なのです。

この名刺は、自分で作って用意する名刺ですが、目的はただひとつ、
話題作り」のために使う名刺です。

それに、自分で作る名刺ですから、内容は自由ですよね。

基本的な項目、たとえば、会社名と住所、電話番号と名前などあれば、
あとは何を書こうが、自分で作る名刺ですから自由です。

例えば表面には、自分をアピールするキャッチフレーズを付けて見たり、
顔写真はもちろんのこと、似顔絵見たいなアクセントを入れるのもいい
でしょう。 

\あなたのお役に立てる“お得な情報”あります!/なんて書いてあれ
ば、どんな情報なの?と、気になる方もいるでしょうし、そこから話しが
始まれば、営業もスムーズに行きますよね。

そして裏面には、あなたと言う人柄が分かるような工夫をして見ては
いかがでしょう。

たとえば、
今の仕事に就くまでの生い立ちなどを「物語風」に紹介すると言うのも
ひとつの方法です。

人は知らない人には警戒心が働きますから、その警戒心を解く為にも
あなたと言う人間が誰なのか、教えてあげるのが一番だからです。

いかがですか、

相手に渡す名刺は、会社で用意した名刺と、“自分で作成した名刺”の
2枚出す事になりますが、相手にして見れば、名刺を2枚受け取ること
などありませんから、あなたを印象付ける方法として、効果も期待出来
ると言う訳です。

話題作りのキッカケとして、2枚の名刺を使う方法、さっそく試して見て
はいかがでしょう。

意外な効果に驚くかも知れませんよ。

あなたの健闘をお祈り致します。

その他、テレアポトークや営業方法に関する「ノウハウ」を探している、
あるいは、初心者の方で、最初の1件でつまずいてしまう方などは、
初心者 ・ 最初の1件 」でウェブ検索して、参考にして下さいね。