営業でテレアポが苦手だと言う方は
たくさんいらっしゃいます。
他の人はアポが取れるのに
自分はなんで取れないんだろう・・・
と悩んでいる方もいますが
そんなことはありません。
アポが取れるコツと言うのはありますし、
それを実践していないだけなのですから
何も心配はいらないからです。
そこで
その方法をご紹介したいと思いますが、
その前にテレアポが思うように出来ないと
悩んでいる方も多くいらっしゃいます。
その理由としては、
断わられるのが嫌だと言う理由や
恐いと言う理由もあります。
この気持ちと言うものは
当人にしか分からない部分ですが、
その苦手意識を克服するには
さまざまな処方が必要です。
では、どの部分が
テレアポの障害になっているのでしょう？
・断わりに対する恐怖・・・
・相手がどう言う人なのか分からない・・・
・緊張から頭がまっ白になる・・・
・何と言って説明したらいいのか分からない・・・
・電話だとうまく説明出来ないので困っている・・・
いかがですか、
このように出来ない理由は人それぞれです。
と言うことは、
その対処の仕方もいろいろありますし、
解決する方法も違ってきます。
たとえば、精神的な問題。
日常的な会話が普通に出来るのであれば、
テレアポも問題なく出来るはずです。
ですが、
それが思うようにできない・・・
と言うことは、
テレアポに対する苦手意識が影響している
と言うことになります。
そこで、克服する方法です。
それは、
最初の出だしがうまく行きさえすれば、
あとはすんなりと会話も続くようになり
アポが取れる確率も高くなります。
つまり、最初の出だしで
話しを聞いてもらえるかどうかが
ポイントになる訳ですから、
そこを工夫すれば良いと言うことです。
なにも難しいことではありません。
最初の出だしを工夫すれば良いのです。
