テレアポ、飛び込み訪問を工夫すると、初心者でもトップセールスマンになれる!

営業に悩んでいる方に、立ち上がりのキッカケになる営業ノウハウを、紹介しているブログです。

■営業する上で、モチベーションを高める方法

2008年02月28日 20時52分47秒 | 営業方法

毎日同じ仕事や同じ営業をしていると、このまま同じことをやっていても
いいのだろうかと、考えることがたまにあると思いますが、その思いが
そのまま引きずるような時は、要注意です。

気持ちの中で、仕事に対する「やる気が出てこない」と言う様な場合は、
必然的に仕事に影響して来るからです。

そこで、モチベーションの高め方です。

今の仕事に対する不安や不満、そして会社に対して自分の存在意義が
あるのかと言う不安が大きくなればなるほど、モチベーションも下がり、
やる気も失せてしまうのですから、まずは、やる気を出すことが先決です。

それにはモチベーションを高めることによって、悩んでいることも小さく
思えるようになりますから、自然とやる気もでてくるようになります。

では、そのやり方ですが、難しいことではありません。
自分で自分をほめるようにすれば、いいのです。

物事を考えるときは、どうしても結果を先に考えてしまうので、結果を
恐れるあまり、やる気も小さくなってしまいますよね。

でも、実際は、結果は後になって初めて分かるのですから、初めから
考えていても意味が無いのです。

なので、自分をほめてモチベーションを高めましょう。

自分は、こんなことが出来るなんて、やれば出来るじゃないの、
こんな力があったなんて、いいね、自分。
さすが自分だね、こんなにやれたのはすごいね。

こんなに、自分がほめられると言うことは、他ではありませんよね。

自分で自分をほめることなら、幾らでも出来ますし、気分も良くなって
全てが良く思えてくるようになるから、不思議なものです。

あとは、仕事をしていても楽しいと思えますし、前向きに考えて行くこと
も出来るようになりますよ。

何事も、考え方次第で、どうにでもなると言うことです。
それならば、楽しく考えたほうがいいですよね。

この考えで、モチベーションを高めて見てはいかがでしょうか、
きっと、うまく行きますよ。

どうぞ、お試し下さい。

その他、テレアポトークや営業方法に関する「ノウハウ」を探している、
あるいは、初心者の方で、最初の1件でつまずいてしまう方などは、
初心者 ・ 最初の1件 」でウェブ検索すると、色んなブログやホーム
ページが見られますので、あなたも参考にして見てはいかがですか?

                                    


■飛び込み訪問は、受付を攻略できるかで成否が決まる!

2008年02月26日 22時37分05秒 | 飛び込み訪問

営業マンの方で、「飛び込み訪問が辛い・・・、」と悩んでいる方が
多くいらっしゃいますが、あなたもその中に入るでしょうか?

そもそも飛び込み訪問が苦痛に感じるのは、面と向かって断られる
と言う理由もありますが、一番の理由は、直接会って話しをしたい
相手とまだ何もしていないのに、受付の段階で話しが終わってしまう
ことに、いらだってしまうことです。

本来、話しをしたい相手がいるのに、その場に居合わせた受付に
「その話しでしたら、断るように言われてますから、」と、
いかにも、
「私でも、あなたが何を売りつけに来たのか分かってますよ、」と
言いたげな態度に、何度、いらだったことか・・・、

他の営業マンと一緒にしないでくれ、と言いたくても、受付の人に
言わせれば「みんな同じでしょ、」となってしまうのです。

このようなケースが多くあるのですから、飛び込み訪問が嫌になる
のも当然ですよね。

そこで、そんな嫌気を差しているあなたに、気持ちの切り替えが
出来て、新規開拓に役立つ方法です。

それは、受付の方をこちらの味方にしてしまう、と言う考え方です。

今までは、何かの商品を売り込みに来た営業マン、と見られていた
ために、その場で追い返されていた訳ですから、その見方を変えて
あげれば、展開も変わって来ますよね。

それには、最初から面談を取り付けようとせずに、自分と言う人間
性を知ってもらうことを意識して、訪問して見てはいかがでしょう。

つまり、初回の面談相手を受付の方にして見ると言う感覚です。

顔見知りになることで、そのうち何らかの情報をもらえるかも知れ
ませんし、他社の動向なども教えてくれるかも知れません。

受付の段階で断られるような時は、1回で諦めずに、まずは仲良く
なることを目標にして見てはいかがでしょう、

これなら、ただ訪問するよりも、楽しくなりますよね。

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■売れるセールスと売れないセールスの違いとは?

2008年02月25日 14時08分11秒 | 営業方法

売れるセールスと売れないセールスの違いはどこにあるの?・・・
と言うことですが、あなたはお分かりになりますか?

そんなに難しい問題ではありません。

『売れるセールス』 \(^o^)/ とは、
相手から売ってほしい、と言わせることが出来る営業であって、

「売れないセールス」 (#+_+) とは、
買ってください、と“お願いの営業”をしていることを言います。

いかがですか、
あなたの営業で、思い当たる節はありませんか?

今まで売れなかったのは、「買ってください、」と“お願い”の営業を
していたからであって、相手から「売ってください、」と言わせること
が出来れば、そんな苦労をしなくても済みますよね。

では、相手から「売って下さい、」と言わせるには、どうしたらいいの?
と言うことですが、そんなあなたに、そのコツをご紹介しましょう。

それは、自分が相手の立場になって、自分だったらどのように
言われると、「それほしいかも、」と思うようになるのか?・・と言う
ことを考えて見ればいいのです。

そうすれば、色々と考えが出てきますから、その中からいくつか
実践して見ればいいのです。

いろいろと実践して効果の検証をしながら、より効果のある方法を
見つけていけば、今まで以上の結果を残す事も可能になりますから、
あなたも、相手から「売って下さい、」と言わせるようにして見ては
いかがでしょう、

効果の違いに驚きますよ。

これが、売れるセールスと売れないセールスの違いなのです。

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■出来る営業マンは、飛び込み訪問のやり方も違う?

2008年02月24日 22時39分41秒 | 飛び込み訪問

飛び込み訪問をする時に考えるのは、訪問地域ですよね。

どこの地域を廻って、新規客を出そうかと考えるのは、誰でも同じ
考えですが、しかし出来る営業マンとそうでない営業マンとの差は、
この訪問の地域を決めるあたりから違う、と言うことを、あなたは
ご存知ですか。

まずは、成績の悪い営業マンの特徴は、その日の気分で訪問地域
を決めてしまうと言うことです。

そうすると、今日はここ、明日はあっち、あさってはあさって方向と
言うように、計画性の無い訪問をしてしまうために、「取りこぼし」が
発生していることさえ、知る由もありません。

「取りこぼし」とは、
訪問する地域の一部に、未開拓の場所が発生してしまうことです。

なので、思いつくまま適当に廻っているのですから、どこまで廻って
いたのか、どこから廻ればいいのかと言う事さえ分かりませんから、
気が付けば、
「あれ、ここってまだ廻っていないとこ?・・」と言う有り様なのです。

これでは、未訪問地区に埋もれているチャンスを、自分から放棄
しているようなものですよね。

それに比べれば、出来る営業マンは違います。

ここで紹介するまででもなく、「計画的」に訪問地域を決めて廻って
いるのですから、取りこぼしも発生しません。

さらに、その訪問の仕方にも工夫しているのですから、結果が出る
のは当然ですよね。

どのようにして訪問しているのかと言えば、訪問する「順番」まで
決めて行動しているのですから、おみごと、としか言いようがない
です。

その「訪問する順番」とは、
訪問地域を決めたら、その場所の遠い箇所から順次廻る様にして、
次第に会社に戻ってくるような感覚で訪問しているのです。

これなら、突発的な用事が発生したとしても、会社に戻りながら訪問
している訳ですから、そのまま戻れば済む問題です。

それ以上に、
会社に戻って来るような感覚で廻っていると、もう少しで廻り終えると
言う「達成感」も味わうことが出来ますし、それにともなって、帰りの
道のりも楽に思える様な感覚になりますから、疲れ方もぜんぜん違う、
と言うメリットがあるのですから、不思議なものです。

疲れた意識で会社に戻るのと、計画的に訪問して、帰りも楽に戻って
来られたのでは、1日の疲れも違うのは当然ですよね。

いかがですか、
訪問の仕方ひとつでも、成果の表れに雲泥の差が出てくるのは目に
見えてますよね。

これが出来る営業マンとそうでない営業マンとの「差」、なのです。

あなたも出来る営業マンになって見ませんか?
そんなあなたの健闘をお祈り致します。

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■営業で結果が出る人と出ない人の差は、ここにあった!

2008年02月19日 22時07分11秒 | 営業方法

営業マンの中には、自分はこれだけ努力したのに結果が出ない
のは、自分に能力が無いからだ、とか、しょせん自分には向いて
いないのかも知れない、と悩んでいる方がいらっしゃいます。

はたして、本当にそうなのでしょうか?

自分はこれだけやったのだから、と言う“これだけ”とは、どれ位
のことを言っているのでしょう?

飛び込み訪問を100件廻ったのに結果が出ない、と言うケースや、
テレアポを150件もかけたのに、アポイントが1件も取れなかった、
と言う方もいるでしょう。

しかし、その件数をもって結果を求めてもいいのか?と言うことが
あると思いますが、いかがですか?

ここが実際に結果を出している人と、そうでない人の考え方の違い
ですから、分かりやすくご説明しましょう。

▼結果を出している人は、
飛び込み訪問で100件廻って結果が出なければ、すかさず101件
目を訪問して、結果を出すまで廻り続けます。
100件廻って結果が出ないのだから、出るまで廻ればいい、と言う
感覚なのです。

いかがですか。
あなたが、今までして来た営業を思い返してください。

結果が出ても出なくても、時間や訪問件数で切り上げていませんか?
営業の仕事をしている以上は、結果を出すのが最終目標ですから、
訪問件数の多い少ないではありませんよね。

つまり、いくら訪問しても結果が出ないと言うのは、結果が出るのを
「待っている営業」だから、いつまでたっても結果が出なかったのです。
結果がほしいのであれば、結果が出るまで訪問を続けるんだ、と言う
「攻めの営業」をすればいいのです。

いかがでしょう、
特別に変わったことをする訳ではありません。
結果が出るまで営業をすればいいだけのことです。

これで、今までの営業で足りなかったものが見えて来ましたね。
あなたの健闘をお祈りいたします。

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■充実した「飛び込み訪問」が出来る方法とは?

2008年02月18日 19時39分40秒 | 飛び込み訪問

営業成績が悪い、結果が出ない、新規契約も取れない・・・

いかがですか、
このような悩みで、精神的に落ち込んでいませんか?

一生懸命営業して、それで思うような結果が出ないと言うのなら
深刻な問題になるでしょうが、そのように悩んでいる多くの場合
は、根本的な部分に問題があるケースが多いのです。

それは、毎日の営業活動に対して、充実した行動をとっていない、
と言うことです。

午前中はパラパラと廻り、昼休みにちょっと休憩したところ、
いつのまにか午後も3時を過ぎてしまい、いまから廻ろうとしても
気分が乗らずに、数件しか訪問出来なかった・・・。

いかがですか、
このような感じで、訪問件数が少なければ、結果も出ないのは
当然ですよね。

でも、その少ない件数の中からでも、あなたはそこそこの結果
を出していたはずですから、もっと件数を増やせば簡単に結果
を残せると思いますが、いかがでしょう。

と、理屈では分かっていても、現実には思うように廻れない、と
言うのが悩みの種ですよね。

なにしろ、訪問しても断られる件数が多い訳ですから、冷たくさ
れるのは嫌だ、行きたくない、と言うのが本音だからです。

あなたもそんな気持ちがあるからこそ、丸1日みっちり廻ること
も出来ずに、適当な場所で時間つぶしをしているのではないで
すか?

そんなあなたに、嫌にならずに営業出来る方法を伝授しましょう。

▼それは、「意識改革」です。
自分自身のことは、自分が一番よく知っている訳ですから、
相手から断られたり冷たくされると、自分が傷ついたと「錯覚」して
しまうために、落ち込んでいたのです。

ここがポイントです。

自分と言う人間を意識してしまうから、
「この私が、なんでここまで言われないとダメなの?」と自己否定
してしまう為に、自己防衛が働いてしまうのです。

そうすると、自己防衛が働くために、次の訪問が出来なくなって
しまうんですね。

そこで、解決策です。

自分と言う人格は、自分が一番よく知っていると言うことは、先ほど
も説明しましたが、しかし、他人から見れば、あなたがどう言う人で、
どんな生い立ちをして来たのか、どんな所に住んでいるのかなんて
一切知りません。

知らずに断っているのですから、あなた自身に対して断っているの
では無い、と言うことがお分かりになりますよね。

断っているのは、たまたま、あなたが勧めている商品やサービスに
興味が無かった、と言うことだけなのです。

これで、落ち込むことは、もう無くなりますよね。

相手が断って来るのは、たまたま今回の商品に興味が無かった
と言うことであって、あなた自身に問題があるのでは無い、と言う
ことなのですから、このように意識を替えることで、全然、気分も
違いますし、何件訪問してもまったく苦になることはありません。

つまり、相手から断られたら、こう言えばいいのです。

「そうですか、
 今回は間に合っていると言うことなんですね。
 わかりました。
 それでは、次回必要になりましたら、
 宜しくお願いします。
 失礼しました。」

これで、次に廻ることが出来ますよね。

「意識改革」で、毎日充実した日々を過ごす・・・
そんな営業をして見ませんか、

あなたの健闘をお祈り致します。

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■仕事で成功したいのなら、待ちの運より「攻めの努力」を!

2008年02月15日 17時35分02秒 | 営業方法

あなたは幸運を夢見て、宝くじを買うほうですか?

一発当てて、ど~んと優雅な生活をしたい・・・と思うのは誰でも
願うことですが、実は、そう思っている間は、\成功の女神/は
あなたの元に訪れないのかも知れません。

なぜなら、運が転がり込んでくるのを待っている間は、自分から
運をつかもうと努力しないからです。

成功する人は、いつやって来るのかも分からない運を待つよりも、
自分の手でつかんだ方が早い、と言うことで、確実な手段を取って
います。

それが、「攻めの努力」です。
何事も一生懸命、努力することによって、仕事の能力やスキルも
アップするのですから、成功までの道のりも“確実に”縮めることが
出来ますよね。

確かに、運はいつかは やって来るのかも知れません。
しかし、それを待っていては、いつになるのか分かりませんよね。
なぜなら、“確実に”、自分の手中に収めることが出来ないからです。

しかし、自分から動いて努力することによって、成功をつかむことは
出来ます。努力した事で得られるものは自分のものになるからです。

あなたは、いつやって来るのか分からない運を、待ち続けますか?
それとも、努力することによって、“確実に”成功をつかみますか?

どちらを選ぶのも、あなたの考え方しだいです。

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■寒い日でも楽に出来る営業方法、こんな方法があったのか!

2008年02月13日 22時00分55秒 | テレアポ

冬だけに寒いのは当然ですが、それでも外回りをしなくてはいけない
営業マンにとっては、辛く身が凍る思いですよね。
暖房の効いた部屋が恋しくなり、思わず避難してしまう営業マンが
どれだけいることか・・・。

そこで、そんな辛い思いをしている営業マンの為に、寒い時期でも
出来る営業方法をご紹介しましょう。

それは・・・、
「FAXDM」です。

それも、会社で行う“FAXDM”ではありません。
自宅、あるいはFAXが送信できる場所にて行う、営業活動です。

これは、会社にいても気が引けると言う営業マンの為に、他の方法
でも出来る営業は無いか?と言う前向きの姿勢で捉えたものです。

外は、雨交じりの雪で肌寒い・・・
こんな時は暖かい場所で時間を過ごしたい・・・
でも、会社には居づらいし、何らかの営業はしたい・・・

このような時でも出来るのが、FAXDMです。
FAXがあればどこでも出来ますから、場所を選びませんよね。

自宅でも出来ますし、○○カフェやマンガ○○でも出来ます。

もちろん、送信料はかかりますが、寒い外に出て仕事をすることに
比べたら、それがキッカケで新規契約につながるのでしたら、安い
ものです。

なにしろ、暖かい場所にいながら営業も出来るのですから、たまに
は良いのではないでしょうか?

そのFAXDMを詳しく知りたい、あるいはテレアポトーク、営業方法
に関する「ノウハウ」を探している、そして、初心者の方で、最初の
1件でつまずいてしまうような方は、
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ページが見られますので、あなたも参考にして見ては如何でしょうか?

探して見て下さいね。

                                    


■テレアポの極意は、切り返しをしなくても「アポイント」が取れること!

2008年02月08日 23時29分18秒 | テレアポ

テレアポの切り返しに「何か良い方法はないか?」と言うことですが、
切り返しをすればなるほど、断られる方向に進みますので、違う方法
で考えて見てはいかがでしょうか。

■その方法とは、
…………………………………………………………………………
 《 切り返しをしなくても、アポが取れる方法 》 です。
…………………………………………………………………………

まずは、テレアポの基本は、
「振り分けをする、」と言う意識を持つことです。

振り分けとは
わたしの話しに興味あるのか、それとも迷惑だと思っているのか、
このどちらかに振り分けると言う考えです。

そして、迷惑だと思っているようであれば、その時点でいさぎよく
受話器を置きます。つまり、今まで切り返していた話しをしない、
と言う行動を取るのです。

そうすることで、反論に対する恐怖心も無くなりますし、逆に興味を
持ってくれる相手と良い感じになれば、アポイントも簡単に取れる
ようになりますよね。

今までは、みなさんが電話する先\全部/に対して、
「アポイントを取りたい・・・」と言う気持ちが強かったので、たとえ
反論があったとしても、必死に「切り返し」をしていたのでしょう。

これでは、切り返すだけ精神的にも辛いですし、疲れも蓄積し、
「もうこの仕事はいやだ・・・」と思う方もいらっしゃいますよね。

▼そこで、気持ちが楽になる方法です。
………………………………………………………………………
(1)切り返しは「無理」をしない。
(2)切り返しが続くような時は、すっぱりあきらめる。
(3)興味持ってくれた人にだけ相手をする。
  それ以外は、次の「あなたからの電話を待っている人」に当たる
  まで電話すれば良いのです。
………………………………………………………………………

いかがですか、
テレアポの基本は、必要無いと思っている人に説明するよりも、
興味持っている人を捜すための手段だと思うことです。

要はアポが取れれば良いのですから、そんな辛い相手と切り返しを
するよりも、興味を持ってくれる相手を探すんだと思えば、気持ちも
楽になりますよね。

楽になれば、電話することも苦になりません。
さあ、これでアポイントが取れること、間違いありませんよ。

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■飛び込み訪問を成功させたいのなら、この方法がある!

2008年02月04日 17時20分03秒 | 飛び込み訪問

あなたは飛び込み訪問をしていますか?

さて、成果はどうですか。
満足の行く数字を出していますか?

ぜんぜん、ダメ?
それも困りましたね・・・。

わかりました。
そんな困っているあなたの為に、特別に効果のある
訪問の仕方を教えましょう。

そんな難しいことではありませんから、ご安心ください。
えっ、用意するもの?

いえいえ、何も用意する物はありません。
必要なのは、あなた自身だけでいいのですから・・・。

では、その訪問のコツですが、基本中の基本です。
それは、あ・い・さ・つ・・・・です。

これだけです。

えっ、それだけって、拍子抜けしたかも知れませんが、本当に
それだけです。

ただし、今、あなたがしている「普通のあいさつ」ではありません。
相手の度肝を抜く、「心のこもったアイサツ」なのですから。

あなたがしている、いつもの挨拶は普通のあいさつですよね。
もちろん、どこの営業マンでもしている「普通のあいさつ」です。

しかし、そのあいさつでは相手に印象を植え付けることが出来ない、
と言うことを、多くの営業マンは知りません。
残念ながら、本当の挨拶の仕方を、誰も教えてくれなかった・・と
言うのが正直なところですよね。

では、どのような挨拶なのかと言うことですが、このブログを読んで
いるあなたの為に特別に教えますので、さっそく実践してくださいね。
意外な効果に、ビックリしますよ。

では、効果バツグンの挨拶の仕方です。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
(1)訪問した時に、相手を正面にして、ふかぶかとおじぎをします
…………………………………………………………………………
いかがですか、
あなたの今までのおじぎの仕方は、軽く会釈する程度ではなかった
ですか?
それでは他の営業マンと一緒にされてしまい、あなたと言う人間性を
相手に印象付けることは出来ません。

同じ会釈でも、ふかぶかとおじぎをすることによって、強烈な印象を
与えることが出来るのですから、こんな簡単な方法を使わない手は
ないですよね。意外な効果にあなた自身がビックリしますよ。

もちろん、この時の挨拶の声は、大きく明るく、そしてさわやかに
するのが基本です。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
(2)イスに座るように勧められた時も、チャンスです。
…………………………………………………………………………
「失礼します。」と言って、そのままイスに座るようでは、まだまだ
営業の本質を分かっていません。
ここでも、
「ありがとうございます!」と言いながら、ふかぶかとおじぎをする
のが“ミソ”です。

やはり、相手に強烈な印象を与えることで、この営業マンは違うな
と言うイメージを植え付け、商談を有利に進めることが出来るので
すから、普段の挨拶が、一転して\相手を驚かせる/もっとも
効果的な演出へと替えることが出来るのです。

もちろん、帰り際の挨拶も「ふかぶかとおじぎをする」のが基本です。

たったこれだけのことでも、ぜんぜん印象も違いますし、あなたと言う
営業マンの評価を上げることも出来るのですから、これならすぐ実践
で試すことが出来ますよね。

どうぞ、どれだけ効果あるのか、さっそく実行して見てください。
あなたの健闘をお祈り致します。

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