あるひとりの営業マンの例ですが、
長く取引したいと思っている会社があったものの、
自分が扱っている商品では差別化が難しい・・・
と言う悩みを持っていたと言うことです。
なにしろ、
他社でも同じように折衝している場合、
訪問回数を増やせばいいとか、
相手が喜びそうな情報を持って行けばいいとか、
その程度では相手に印象付けるには弱いからです。
そこで彼は
“自分だけに出来る方法は無いだろうか”
・・・と考えました。
自分だけに出来る方法・・・？
なにか贈り物をするとか、
いえいえ、それでは経費もかかる上に
相手に見透かされてしまいます。
そこで彼はそれほどお金もかからず、
相手の心証を良くする方法は無いだろうかと考え、
そしてある方法を思いついたのです。
それは・・・
訪問するたびに
相手のことをよく観察することでした。
すると、相手の行動を観察していた時に
ある点が目に付いたそうです。
それは、彼が事務所に行くと
相手の表情に疲れがたまっているのが
いつも見えたと言うことです。
そこで彼は相手の疲れをとるために
何か良い方法は無いだろうかと考えました。
そして彼が次の訪問時に持って行ったのが、
100円程度で買える栄養ドリンクでした。
相手の体調を気遣い、
たった１本の栄養ドリンクでしたが、
相手の気持ちを掴んだのは言うまでもありません。
それからと言うのは、
相手が彼を見る目が変わったと言うのです。
誰でも自分のことを
“気遣っている”と言う気持ちを知ると
うれしくなりますよね。
何気ない行為ですが
そんな行動も自然と出来るようになれば、
あなたの成績も良くなるのは間違いありません。
どうぞお試し下さい。
その他、テレアポトークや
新規開拓に使える営業ノウハウを探している、
あるいは最初の１件でつまずいてしまう方などは
「初心者 ・ 最初の１件」でウェブ検索して
参考にして見て下さいね。
