代替PCが到着しましたが

具合のよくなかった水冷PCの代替が本日届きました。早速インターネット接続を行いましたが、結果は以前と変わらない状況でした。
検査をしてから送ってほしいといってありましたが、自社のルーターでは正常なので、ルーターに問題があるのではないかとのことでした。果たしてルーターを取り替えれば直るんでしょうか。とりあえずGegabit EhernetのプロパティでSeppd & Duplexの設定をAutoではなく10MB Halfに設定して何とか使える状況になりました。導入してから1ヶ月間振り回され続けてしまいました。しばらくこの状態で様子を見ることにしますが、なんともすっきりしません。