もう付き合わなくてもいいんじゃないの？

「著しく重大な人権侵害」をしたという旧日本軍に対する韓国でのオバマの主張。
前日に、尖閣は日本と一緒に守る　といったその口から出たと知って、もうニュースの続きを見る気も失せた
でも、今日知ったのだが、それは日本のマスコミの独特の報道の仕方なの？



マスコミ報道とちょっと違うぞ！ オバマ大統領　韓国での会見



なるほど、そういうことも言えるかも
しっかりと真実を白日の下にさらすべきなら、日本にとって何の不都合もない　と思ってる




明日の火曜日は祝日なんで、テニスは休みたい
なんでかは聞いても教えない
その代り今日行ってこようとお昼に予約した
仕事を終えて車を出すころにポツリポツリと雨粒が落ちてきた
家に着いて外を見ると誰も傘をさしていない
やっぱりやれそうだ
トレーニングスタイルに変身して、６時半
６時５０分に出ればなんとなく間に合う
６時４７分に外を見た。　あめ・・・
窓ガラスが濡れていた
電話したら「雨ですね。中止ということで」　
予定変更。


風呂に入って、今日のお昼のごはんをチン
昨日、作ってもらったスペアリブとゆで卵をチンして食べた
エヘヘ、テニスの日までおかず作ってもらってまーす


最近家にいないんで、録画される番組が増え続けている
このところ時間があると、「そこまで言って委員会」を見続けている
卓球も気になるんで、右側の子画面で状況を確認しながら親画面でかなり消化した
やっと３月の中旬。
ちょうど韓国特集。日本人のパネラー４人（＋いつも人達が別席に数人）に韓国人パネラー４人
竹島問題、慰安婦問題、歴史認識の違い　などなど討論するけど・・・



もうあの人たちには何を言っても通じないんじゃないかと思う
いつも言ってるけど、自分のいる立場で見るから、歴史は全く違う代物に変化してる
特に韓国の人の考え方は独特なんで話がかみ合わない

珍しく　もういいじゃん　って思っちゃった
対北朝鮮　対中国で手を握らなけりゃいかんらしいけど　　　無理
韓国は韓国でやりゃいいし、日本は日本でいい
日本は韓国に付き合ってもらわなくても十分にやっていけるはずだ
今まで一生懸命なりすぎたね、もういいんじゃないの？
話の途中でテレビ切っちゃった

ついてるついてない

息子が明日の朝早く四国へ向かって旅立つ
火曜日までの二泊三日の旅を彼女としてくるそうな
特段目的のあるものじゃなさそう
二泊三日うどんの旅・・かな？

今月はお金が必要ということで、ほとんど休まずに仕事場に来た
土曜日は隔週だけどね
今までは週4日制の勤務（自己都合）だったし、仕事量もそんなものだからこっちとしても好都合だったのかもしれん

第一週の土曜日に今月分の給料くれん？　と言って25000円ほど持って行ったし、
第二週にも21000円。お金がいるんで　と言って持って行った
昨日もまた旅行代として70000円
どういう金の使い方をしとるんだろうね
貯金というものを本人がしてるのを見たことがない（僕が管理してる通帳はある）
今日、彼女にそんな話をしたら、「心配だね」って言われた
そこではたと気づいたわけだ
心配だ
年金も払っちゃいない
その日暮らし
住むところも親に寄生虫。いまだに携帯料金もだ
20の娘はとうに独立してるにも拘らず、30の兄はそのまんま
養育費もあるから割り引かなきゃいかんとこもないではないが


でも昔から息子にはお金を使ったまま、返ってきたことがない
娘とは根本的に違う

僕も金に関しては、親に迷惑をかけたことは一度もない
親から迷惑をかけられたこともないことはないけど、そういえば親父が仕事を僕に渡すときそれなりの借金もついてきた
親父は使うほうだったなぁ
母親は堅実だった
父親の借金も母親に何とかしてくれと頼めば、やすやすとしてくれたことだろうけどそんな頼みもしなかった。

お金についてるひととついてないひと
環境なんかでそのレベルの違いはあるもののはっきりと分かれている
芸能人などは売れれば、一気に逆転も有り得るけど一般人はなかなかそういうわけにはいかないようだ

青春の証

昔は株券っていうものは持ってたら、そのまんまだったんだけど
今は証券会社が預かって管理しなくてはいけないものになった
証券会社にとってはとんでもなく手間のかかることだと思う
だって、保管料は無料で預かってる株主には期間ごとにあずかり証券の報告義務がある
今や、封書送料82円出して、事務手続きまでしなくてはならない
娘にも息子にもレンタル料金が半額になる「GEO」の株が最低単位だけ買い与えてある
たったそれだけで買い増すことも売ることもない。同情の余地ありです。

さてそんな証券会社から、昨日の夕方、テニスウエアに着替えて家を出る直前に電話があった

「娘さんが二十歳になられた関係で、ご本人の情報をいろいろ報告していただかなければならなくなりました
ご連絡先を教えていただけないでしょうか？」
ときた。
「今東京で忙しく働いてるので、電話かけても通じないかもしれませんから、連絡先を聞かせてください。こちらから電話させますので」


で、今日の出がけに、ひっさしぶりに娘にメールした
調べてみたら3月30日以来。　そんな前でもないか

夜になって返事が来た。　ちなみに娘は東京でAD（アシスタント・ディレクター）をしている
今は「行列のできる法律相談所」を担当


元気だよ。小山と加藤の番組見学も行ったし、昨日は手越との打ち合わせにも行ったし、かなり夢が叶ってコワイくらい！笑 6月頭放送の回にはあずみの名前もやっと載るし、手越もでるし、楽しみだらけ*\(^o^)/*

仕事は正直しんどいけど上記があるから大丈夫！

おとんも無理せんで頑張ってね。

落ち着いたら株の人と連絡先するわ


ということらしい。
小山も加藤も手越もNEWSのメンバーね
いい青春してるんかもね（笑）

弟と犬

前にも時々書いてるけど、1200曲以上入ってる音楽プレーヤーの中にさだまさしのトークがいくつか混じってる
落研出身、しかも国学院のエースだった彼の話しっぷりはなかなかのもんです。
僕の一番のお気に入りの話は、新幹線のアナウンス
これは面白かったけど、僕がそのあらすじを言ったところで面白いわけはない
彼の噺だから面白いわけだ

この日記の中でもいくつか取り上げたことがあった
右上の検索窓に「トーク」と入れて、ウェブの右の矢印を押してから　「このブログ内で」を選んでから検索ボタンを押すといくつか出てきますんで、そんな人はいないとは思うけど暇な人がいたらやってみてください。
損はせんと思うけど・・するかもしれん（笑）

そのトーク集の中に「弟と犬」ってのがある。
彼の殿堂入りのトークだ
さっきYou Tube　見てたら動画入りのが出てきた
若い
埋め込み禁止だったんでここに張り付けるわけにはいかんけど、飛んで行ってみてください
http://www.youtube.com/watch?v=eAWgcEx7wvM

この後がまた面白いんだけどな・・・
実はもっと違う話がしたくて、動画サイトに行ったんだが、この有様。
またの機会に


なんか今日は、リビングにいる僕の上、ロフトで息子と友達がネットラジオ放送してる
誰が聞いてるのか知らんけどね
それでは、さよ～なら～っていってるわ

フェリー事故

韓国のフェリー事故。より痛ましい結果になりそうで、日本人も心を痛めています
何故、海猿達よ、早く助けに行ってやらないんだ
そう思ってた日本人も多いと思うが、出来なかったようだ
それは韓国側から拒否されたとか

海洋国日本の救難技術の高さは、あの辛坊治郎の救助でも実証されてる
難しい状況の中で努力をしている韓国の救援隊を見くびるわけではないけど、日本の力を貸してあげたかった
そう思うのは、おそらく日本人の多くの意見でしょう
実際、その成果は出ていない
普段いくら韓国を非難していても、それとこれとはわけが違う
若い命を無駄にしていいわけがない
日本に助けられるのは、メンツにかかわるのだろうか
朴大統領はどこまで馬鹿なのか



どうも、助けを申し出てる国を報道してる韓国マスコミは日本からの申し出はなかったことにしてるらしい
それでまた日本を非難する世論につなげようとしてるのだろうか
日本人はみんな助けてあげたいと思ってるんだよ
上から目線なんかじゃなくて、心からそう思ってるのに・・・
悲しいなぁ。。

奇跡が起きますように

今の日記

バイクを盗られたからと言って別に落ち込んでるわけじゃない
時々僕は自分の過去日記を見ることがある
正直言って、今の日記より面白い
今日は左のリンク記事　自分の日記の「感謝知らずの女」から何日か前に前にさかのぼって読んでみた
そうだったなぁ・・・
「アズゴン固まる」

その後大ブレイクしたスーザンボイル
彼女のオーディションの時の動画



まさに埋もれていた天才
それが５０手前で花開く
そのへんにいたおばちゃんが世界のエンターティナーになる

夢あるお話にやっぱりまたほっこりとする
今の日記はつまらんねぇ（笑）

バイク泥。

三年半ほど息子と付き合ってくれてたバイクがこのたび盗まれました。
東は東京、西は広島あたりまで一緒に行動してたかわいいやつ（本人談）
ポタばあちゃんに買ってもらった奴だったんだけどね

盗まれるっていうのは被害者側にも落ち度がないわけじゃない
カギはかけてあったけど、ハンドルロックをしてなかった
とはいうものの、そういうことをする奴はきっと罰が当たるぞ
かわいそうなやつだ

確信犯。前に下見をしてあるようで、何の躊躇もなく盗んでいった

こいつ



でも、今返せば罰が当たらんように祈ってやるんだけどなぁ・・・

メルアド エキサイト

このgooで日記を書く前に使ってた「さるさる日記」
その時使ってたのが、エキサイトのメールアドレス
色んな物語がありました。
たくさんのアドバイスをもらったり、癒しをもらったり、涙を流しながらメールを書いたこともあったっけなぁ
僕の一番苦しかったころの話だ
でもその後、ちょいと落ち着いたころからは色っぽい話も出てきたりしたもんだ
ずっとエキサイトでエキサイトしてた(笑）

ところがここの容量がめちゃんこ小さい
はっきり覚えてないけど、ほんの2・300通で使用容量98.9％とか出てた
もっと少なかったかもしれん
それでgooでブログ書くようになってからは、gooメール使ったり、yahooメール使ったりし出した
それにプラスしてＧメールも。
ま、今の僕のメインはヤフーメールですけどね


ちょっと調べてみた。　gooメールの無料版は先月だっけ廃止になっちゃって、有料に移行した人もいるみたいだけど、僕はもう使わないことに決めた
ヤフーメールは１０Ｇ　kattuntun88@yahoo.co.jp 結構たくさん使ってるような気がしてたけど２％しか使ってない。
ここからメッセージもらえば、此処に入る。
Ｇメールは１５Ｇ　だって　これは現在124通しか入ってない。そういえばＦＢのメインボックスをgooから変更指定したはずなのに入ってないなぁ
携帯に入ってくるから別に不自由はないけど

そうそうそのエキサイトメール
消さないと次のが入ってこない状態だったんで、ずいぶんせかされた思いがある
これはもういっか　なんて言いながら結構たくさんのメールを削除した覚えがある。
その行為の中で、耐えに耐えてメールボックスにしがみついてたいくつかのメールがあった。

恋愛メールもあったし、その後の別れの言葉の名作もあった
まだこの前まで残ってたんだけど、さっき覗いたら見事に全部削除されていました
なんでも120日間アクセスがなかったからだとか
まぁいいけど、ちゃんとお知らせしてからそうしてくれよ　と思ったものの、エキサイトしてなかったからなぁ・・・

で、こんな記事があった

そっか見てない間に大きな変化があったわけね
前は４Ｍしかなかったのが250倍になったって　それでも１Ｇか

エキサイトし難いよねぇ・・・

宝くじ的人生感

グリーンジャンボの当選番号を確認しないままここにきて、やっと確認
普段の僕がいる
当たるわけないけど、買わなきゃもっと当たらない
もし当たると、一等なら億単位のお金を手にすることになる

先日、みぃと話してるときに
「お金持ち資産家の家に生まれた子ってのは、生まれながらにして一等賞に当たってるってことだね」
そんな話をした
人によってはそれに何回も当たってるくらいの人もいるわけだ
でも大きく違うのはそのことに気付いてない　というか瞬間的にそんな喜びを感じることなくその環境にいるってこと

これはあくまで経済的な一面だけでのお話である
人間生活にはそれよりももっとその人に及ぼす影響を秘めたものがある
それは周りの人間。
一番は親。二番三番はなくて五番目くらいになってやっと友達ってのが現れるのではないだろうか。
まだ自分というものが何かもわからない時から親の影響はもろに受けることになる
親のやることが世間の常識だと思い込んで大きくなってゆく
いや、常識という言葉も知らないまま、それが体に、頭の中に沁みこんでゆく
だから、親が立派なら子はそこそこ立派になる場合が多い(笑）
いろいろと語弊はあるでしょうが

親との絡み方によって作られてきたその人の質。
なかなか方向転換はできないものの、成長する過程で、友達にあるいは配偶者によってまた違う方向を目指す可能性はある

さて自分は、宝くじ的に見たら、周辺の大人たちには恵まれてたのだろうか？
何も持たないでこの世に来て、正しい愛の中で時を過ごせてこれたのか
そして、その自分に預けられた子供たちには何かを与えられたのだろうか

僕自身は経済的なことは別にして、人的には恵まれてたんじゃないかなぁと思う半面、子供たちに対しては
両親が離婚というハンディを負わせてしまった後ろめたさがある。
特に小さかった娘に対してより大きなものがある

ただ・・・人として後ろ指を指されないような人にはなってくれてると信じてはいるけれど

あんまり幸せじゃなかったかなぁ・・・
これからうんと幸せになっていってほしい


でも、思う
みんな人間として生まれることができたってこと　実はそれこそが宝くじの一等賞に当たるよりも大変なことなんじゃないかなって
無限の可能性がある
齢60を数えた僕でさえそう思う
大事にしよ

リニア関西

リニアを京都へ
http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1404/11/news077.html
新幹線の時もほんとは京都市で停まる予定じゃなかったんだ
今、予定の路線としては奈良を経由して大阪にたどり着く形の地図を思い浮かべてしまうけど、どうなんだろうね
関係ない僕らからしたら、京都は新幹線が行ってるから、奈良でいいんじゃないの？　って感じだった
でも実際に京都にかかわってる人から見たら、なんで来てくれんの？　って気持ちになるのもわかる
奈良よりメジャーじゃん　って

逆に考えると、今まで京都を通る新幹線ってのは当たり前の感覚だったけど、何で奈良じゃなかったんだろ
奈良は冷遇されてたんじゃない？　という意見もあったかもしれんなぁ　と思い当った
実際に奈良の人からそんな意見を聞いたこともなかったけどね

平成39年に東京ー名古屋が完成して、そのあと関西へ
大阪に届くのは平成57年だと・・・生きとるかな・・・むりだな
今26年だから13年かけて東京から名古屋まで来て、そこから大阪まで行くのに18年もかかるのかぁ
かかりすぎとちゃう？　何にも名古屋まで来てから関西へ向かう必要なくて今からすぐやればいいのに
でもできちゃったら速いんだよね～（笑）

ちょっと他人事だけど、今。京都通ってるから奈良で医院で内科医（って変換されちゃった）
って個人的意見

そういえば、この記事で久しぶりに京都市長さんを見た
あの時の人だ
頑張れ！

STAP細胞に期待

ワイドショーでは小保方さんの話題で持ち切りだったりします
みなさんは彼女に対してどんな感情をお持ちなのでしょうか
テレビの論調では彼女は悪役になってしまってるように感じています
実際のところ僕にはよくわからないことなのですが、一つ大事なことは、STAP細胞というものはとんでもなく凄いものっていうことです
彼女は完成してるといい、そのことに関してマスコミは疑いの目で見ているという図式
テレビを見ている限り、小保方晴子はとんでもない女のように見える
でもここは、彼女のできているという言葉を一応信じて、この後を見てみようじゃないか
本当に完成しているなら、前評判通り凄いことで、利権的なことを考えると国家予算を論じるほどの額になるやもしれんらしい
マスコミの誘導でその利権を日本から追い出してしまうんじゃないかという危惧まである
火のない所に煙は立たぬ　くらいの気持ちで、おおらかな気持ちで、彼女の完成を温かい目で待ってみてはどうだろう
もし、本当にガセだったら・・・それはそれでいいじゃん
いい夢見させてもらったんだから

ちょいとステーキソースに溺れてしまったから、ここはゆったりと世紀の発見を楽しむことにします
それにしても色々な意見をありがとね～

あさくま顛末 お目汚しです

ここまで書いた以上、まとめも必要だと思うので
今日、息子から聞いた当該店の店長からの電話の話をします
ただの伝聞ですから、僕の解釈が入ってるかもしれませんが


結局、何の進展もなかったっていうこと
店長から電話が入った時点で、息子はもうどうでもいい態勢でいたようでした
「すみませんでした」で始まったのも関わらず、そういう感情が全く見えなかったんで、
どうでもいいと思ってたのに、だんだんと怒りを覚えてきたそうです
話が他人事。適当に謝って、さぁ次の仕事・・みたいな様子がありありと見える
ついに堪忍袋の緒が切れてしまった息子は、ここで初めて声を荒げた
「あんたねぇ、それ謝ってる態度じゃないよ・・・・」
昏々と言葉を重ねたそのあとで・・「すいませんでしたぁ」と本気モード謝罪言葉
「もう一度、そういうことを誰が聞いて、どの人が指示したのか確認してください」
で、一度電話を切った

一時間後「誰もそう言った人間はいませんでした」とまたその店長からの電話
実際にその言葉を聞いてる息子からしたら、その張本人がうそを言ってる人に違いなく思えてきています
あまりに出来損ないの人間に思えた彼に向って「店長さんはおいくつですか？」と聞いた
「50歳です」と　信じられない50歳
「僕より20も上の人に思えない・・・」
「なんでしたら、無料でお料理を提供いたしますから、一度おいでください」
だってさ

こんな失礼な話ってあるんでしょうか
あきれてものが言えない

おわた　

ってやつですね。
「あさくま」はもう期待できません
うちとの縁は切れた

ブロンコビリーか、ステーキガストでいいじゃん
実はこれらの店より少しだけ上のイメージだったんだけどね
今いっちばん下に転落しました。

ごめんね、親バカ記事で。

あさくま問題途中経過

紳士服の　「ＡＯＫＩ」でちょっとした詐欺まがいの商売があったという

http://hunter-investigate.jp/news/2014/04/aoki.html
http://hunter-investigate.jp/news/2014/04/post-476.html
これは会社の方針じゃなくて、その店独自の売上高アップのための勇み足だとは思うけど・・
リンク読むのが面倒な人のために触りだけ説明すると
AOKIの特別セール　ブラウス、バッグ、靴、ストッキングにスーツの上下の５点セットで19000円のセールのはがきを新卒者向けのダイレクトメールを見てある女子学生が年度も押し詰まった3月29日にその店に寄った
午後4時ころだったという
店員の説明を聞いてそのセットをくださいといった時に請求された金額が43640円だった
何故？　話を聞くと一日限定5セットだとか
その学生のお父さんがこの記事を書いた記者さん
20000円を手付として、品物を受け取ってきたが、どうしても納得がいかん
そこで帰宅後、店に電話をした・・

ということよ
まだリンクをポチっとする気にならんかなぁ
じゃもう少し
「本当に5セット売れたの？」
切羽詰まった3月の末、その日は雨。
5セットも売れるか？　という疑問の元、この記者は質問した
「売れました」と店側は言う
「じゃ、伝票見せてよ」

これでどう？
記者さんは攻めます、責めます。


さて、本題
僕は前回、当事者ではないから、謝罪の言葉を発した会社側を責めるつもりはないと書いた
あとは息子の気持ち　それをどこへ持ってゆくかだけ
そう思っていたが但し書きがある
店が非を認めたら　ってこと
もしかして万が一そんなこと言わなかったと言ったら話は別　ということもコメントに書いた
実はまさにその状況となりました

先日のアリスさんからいただいたコメント

おはようございます。 (アリス)2014-04-03 12:02:36

事件の顛末を読んで・・・お客への対応は半分だけしか納得がいきません。その店は本当に大丈夫なんでしょうか？←私はクレマーではありません。念のために。まあ～そこそこの会社だろうと思います。

基本的に企業は社会に奉仕し、感謝が必要だろうと思います。また、信用問題は軽々しく扱うのは禍根を残しますから、対応への謝罪は必ずや気持ちよく来店して頂けるようにしないと、謝って貰っても二度と行きたくないと思わせるのは間違いです。上から目線でコメントをするのは失礼だと思いますが、クレームはチャンスだろうと思います。←ブログ管理者様が過去にお書きになったと思います。

本来は、謝罪は文面では真意が伝わらないと思います。なので、手土産を持参しなくても、直接逢って謝罪しないと信用回復とはならないと考えます。

仕事の中で誰でも嫌なことを文面で処理することは信義に欠けるのではと思います。

素直に頭を下げる、これは何回やっても無料です。なので、マトモに謝罪も出来ない会社であったとすると、大した会社ではないと思われます。

謝罪には、屁理屈と言い訳は一切してはいけないものだろうと思います。しかし、悪くないと判断すれば一言も謝罪することは必要ないと思われます。

私の考え方は理解して頂ける方々が少ないかもしれませんが、筋を通すことが大事だろうと思います。

辛口ですみません。（●＾o＾●）今後の展開があれば投稿をお願いします。

現状では、私はこの店に足を踏み入れることはありません。ただの店だろうと思います。

すみません。


僕のレス
アリスさん (かっつん)2014-04-03 18:09:35

ブログと同様辛口のコメントありがとうございます。(笑）
確かに企業にとってクレームはチャンス
何も言われずさようならが一番きつい対処のされ方ですね。

今回のことは、自分で日記として書いてしまいましたが、当事者はあくまで息子本人なので
彼の話を聞いて僕も憤ったものの、謝られた時点で僕の怒りは解消しました。
あとは本人がどういう解決の仕方をするのかみてみようと思っております。
実は昨日メールが来た時点で、「もしかしたら、お詫びの優待券でも送ってくるかな？」と息子の口からポロリと出ました。
メールとりあえず相手の第一声じゃないかと思います。

多くの企業は失態を犯した際には、お詫びの自社製品などを送ってくるのを目にもし、経験もしております。
息子もそれを知ってるが故にうそういう言葉を吐いたのだと思いますが、そうすれば「許してやる」気持ちになるのかどうか僕には分かりません。
とにかく一歩引いた当事者の親の立場で言えば、
責めるつもりはありません　の意
ご理解いただけるかどうか分かりませんが
今の僕の心境であります

ただこの後、もしかして誰もそんなことは言ってません
とか言う店からの返事があったとしたら、僕の中でひと悶着起きることだろうとは思いますが。


親身に考えていただけて、感謝しております
この後の結果もわかる範囲でまた報告させていただきます




息子と会社の担当者とのやりとりは






株式会社あさくま ご担当者様


普段からディナーなどで何度か貴社を利用させて頂いているものです。

先日、貴店舗にて非常に納得のいかないことがあったためご連絡させていただきます。




内容は以下です。




＊＊＊




・3/30午後8時頃、愛知県一宮市の店舗で「ロースステーキ180g・1650円」となるクーポンを使用し注文。

・私はサラダバーを取りに席を立ち、同席者は着席。

・私が席に戻ってきたところ、テーブルの上に料理が既に提供済み。

・ステーキソースが一つの器に二人ぶん入っていることに気付かず、誤って私一人ですべてステーキソースを使用。

・スタッフの方に「誤ってステーキソースをすべて使ってしまったため、有料でも構わないのでソースのみの提供をお願いできないか」と質問。

・スタッフの方は「しばらくお待ちください」と言い、一旦キッチン側へ。

・スタッフの方が戻ってきて「ステーキソースのみの提供はできかねる。もし必要であればもう一枚ステーキの注文が必要」という旨の案内。

・こちらとしては納得がいかないが、注文をするわけにもいかず、こちらの過失からの話のため、「では結構です」とお伝え。




＊＊＊＊




納得のいかない点は4点。




・ステーキソースの提供はステーキ注文時にしか無いのか

・サラダバーなどで席を外しがちな提供環境にも関わらず、強い注意喚起は無かった。同席者もそこまで意識をしていなかったが、そもそも居ない者がいる状態での提供でその程度の伝え方はいかがなものか。

・有料でも構わないと伝えたうえで断られたが、レジ前でステーキソースの販売をしていた。

・こちらが客層的に比較的若かったからなのか、追加ソースの伺いをした際スタッフから気分を害するものの言い方をされた。




＊＊＊＊




このような店舗運営は本部の指示に因るものなのでしょうか。

また、同じようなトラブルはこれまで発生してきていないのでしょうか。







インターネットにおいて上記に準じた内容を投稿したところ、店側に対してネガティブな反響がいくつもありました。




それらからみても、消費者目線で見ると非常に信用・信頼を失いかねない対応だったのではないかと考えます。







あさくま本部様ならびにご担当者様のご意見を伺いたくご連絡させていただきました。




よろしくお願い申し上げます。









件名:あさくま本部のN（実名らしき名前）と申します




○○ 様




ご連絡ありがとうございます。

内容確認させていただきました。

質問内容に回答させていただきます。




①ステーキソースの提供はステーキ注文時にしか無いのか

ステーキソースはスタッフにお声掛けいただければその都度補充させていただいてお

ります。全店統一でルール化しております。




②席を立っている時のメニューの提供

どなたもいらっしゃらない状態で無言で料理をテーブルに置くことはありません。ど

なたもいらっしゃらない場合はサラダバーコーナーにいらっしゃるお客様にお声掛け

するようルール化しております。

席を立っているお客様がいる場合、席にいらっしゃるお客様に料理名の確認をさせて

いただいております（こちら○○ステーキでございます等）。




③ステーキソースの有料での提供

ステーキソースの補充は無料でいたしますので料金を別途いただくことは致しており

ません。




④対応スタッフが気分を害するものいい

本部及び店長がマニュアルに従って指導しておりますが、指導不足があったかと思い

ます。誠に申し訳ございません。再度徹底いたします。




あさくま一宮店にてステーキソースの追加または補充をお断りするスタッフがいるの

か。現在確認中でございます。

こういう話があったということを伝えず、同じ状況でどう対応するのかその日出勤し

ていた全スタッフに確認しておりますのでもうしばらくお待ちくださいませ。




あさくま本部　N






後日


○○ 様




先日ご連絡いただきました内容について

『ステーキソースの追加または補充をお客様に依頼された際の対応』

を一宮店の全スタッフに個別に確認いたしました。




結果、ステーキソースの追加または補充をするということについて全スタッフが理解

をしておりました。追加料金や追加メニューを依頼する者はいませんでした。




ただお客様のおっしゃられた内容をスタッフが理解できていなかった可能性もありま

すし状況についてメールでは伝わりにくい点があるかもしれません、もしよろしけれ

ば店長またはエリアマネージャーから連絡をさせていただきます。




この度は○○様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。根本と

してスタッフの接客態度の悪さがあったのだと考えます。本部としてはただちに指導

担当者を派遣して指導を徹底させていただきます。




あさくま本部　N　





あさくま本部　N様




お世話になっております。




返信遅くなり申し訳ありません。

メール拝見致しました。







正直言って非常に腹立たしいです。




伺って頂いたスタッフのどなたかから正直にお話をして頂けなかったか、店頭でのやりとりの上で齟齬があった、つまり私の希望を汲み取って頂けなかったのか、どちらかであるということでしょう。

いずれにしろ残念な結果と言わざるを得ません。







今回このようなやりとりのせいで、味付けが塩だけのステーキになり、帰り道もひどくつまらない気分でした。




同席者も今回の店頭での対応には首をひねっていたため、私の言い間違えなどはあまり考えられません。




ちなみに、私がお話した方は女性のスタッフでした。







もしよろしければ直接お話した方がお互いスムーズかと思いますので、どなたかお話が出来る方から一度ご連絡をいただけますか？





という本日午後までの経過
Nさんは誠に正直で素直な方だと思う
会社の決まりを犯した人が本当のことを言うはずがない　とは思わないんだろうか？
これではまるでお客が言いがかりをつけてきたという返事じゃないの？

息子はこんなことでうそを言うような奴じゃないことはわかってるし、
僕自身も絶対に自分自身をクレーマーだと思ってない
多分長いこと僕のブログを読んできてくれた人もそのことには同調してくれるはずという自負もある
まさかの仮定に引っかかってしまった返事だったんで、ちょっとがっかりだし
「あさくま」が遠のきました
まだ近づく可能性はあるので、誠意ある対応をしてくれるのを望んでいます。

指定券

始めのところの歌詞がすごく好きなんです

書いちゃいかんかな？


もうこれまでねと君は俯いて
左の頬だけでひっそり笑った
北口改札を小鹿のように　
あざやかにすり抜けて　出ていった

せめてものお別れに　一度だけ振り向いてくれたのに
ちょうど今着いた修学旅行の
制服たちが　きみをかき消して
最後の声さえ　喰べてしまう


最後の「喰べてしまう」だけはあんまり好きじゃないんだけどね（笑）
好きだった人が去ってゆくその情景が見える
しかも　小鹿のようにあざやかにすり抜けるなんて　なんて美しんだろう

さだまさしはあまり好きじゃなくてもよかったら聞いてみて
４月４日・・・
仕（４）合せの日でありますように

反撃？

先週、別に買いだめするつもりもなく、いつものようにネコのえさとネコ砂を３袋買ってきた
その日に一袋とえさの入った買い物袋は持ってきて、片付けたのだけれど
ネコ砂２袋の入った買い物袋は車の中に入れたまま一昨日夜、部屋に持ってきた
うっかり廊下の隅に置いたままだった。

またしても、マイケルにひっかきまわされた
この時よりも、小規模で済んだものの、朝廊下に出た瞬間「あっ」と言った僕の声を聞いた瞬間マイケルはトンズラした
またネコ砂の惨劇
いつもは朝ごはん欲しいから、僕の足にまとわりつくくせに、昨日は全く姿を見せないまま・・
僕は仕事場へ


帰ってからも姿を見せなかったけど、僕がニャミに話しかける様子をみて、おずおずと現れた
知らん顔しながら近づいて　捕まえた。
やはりお仕置きは必要。
もう片付けたあとだったけど、その現場で軽い愛の鞭
「おまえは何をやったんだ。いかんだろ」と押さえつけたその時に

じゃ～～～～～～～～

何があったのか一瞬茫然
マイケルのチンチンから　じゃ～～～～～～～～
「やめろー」と叫ぶがあとの祭り
そこらじゅう　おしっこだらけ

うっわ～～～

反撃でお漏らししたのか、怖くてお漏らししたのか　定かではないが、僕のお仕事が増えたことに変わりはない

ティッシュで拭いて、水つけて拭いて、おしっこ消臭剤で掃除

えらい目にあってしまった。



あさくま問題
あれから息子は僕とは違って大人のメールを本部に送ったようだ
それから一時間くらいで担当者からメールが届いた
やはりステーキを頼んだ客に対してはソースは無料提供が決まりだとか
サラダバーへ行って空席の客に対するマニュアルだとか
いろいろ客の立場に立ったルールがあるということ
申し訳ありませんの言葉とともに、その一宮店の対応が信じられない様子で
時間をかけて店に事情を聞くつもりだという旨が記載されておりました
一人とんでもないやつがいるだけでその会社の、店の印象はがらりと変わる
担当者のメールには誠意がこもっていたと思いますゆえ
これ以上責めるつもりはなし　ということで
貴重なご意見ありがとうございました
（店の事情聴取の結果だけは聞きたいけどね）