国民生活センター2014年2月5日
各種相談の件数や傾向
http://www.kokusen.go.jp/soudan_topics/data/biyo.html
美容医療サービス
美しくなりたいという願望をくすぐる「プチ整形」「レーザー脱毛」「豊胸」「脂肪吸引」等に関する広告が、雑誌やテレビ、チラシなどで目につきます。
販売方法や広告に問題のあるものや、医師が行う美容医療施術において、皮膚障害や熱傷など危害を受けたという苦情相談が寄せられています。
最近の事例
美容医療サービスに関する相談
- 先日、インターネットで見た美容外科クリニックでフェイスリフト手術の予約をしたが、今日解約を申し出た。違約金を請求され不満だ。
- 医療脱毛の契約先が一時閉鎖するとのことなので解約を求めたが、再開を待つよう言われ対応されない。解約し返金してほしい。
- 昨日美容外科で包茎手術をしたが、高すぎると思う。一部頭金を払い残金をクレジット払いにしたが、減額して欲しい。
- エラが気になり美容外科に行った。お試しのつもりがその場でリフトアップ手術を受けた。手術跡がつれて痛い。費用を払いたくない。
- 医師が行う脱毛エステの5回コースを契約し、1回施術を受けた。予約を取ろうと電話を掛けたら使われておらず、どうしたらいいか。
- 情報誌の広告を見て、美容外科でフェイスリフトの手術を受けたが、1カ月経たないうちに元に戻った。高額な費用を払ったのに不満だ。
美容医療サービスに関する相談のうち、危害に関する相談
- 以前からエステを受けていたクリニックで鼻の形成手術をしたら、鼻が痛み、鼻先がたびたび大きく膨れ上がる。治して欲しい。
- 美容外科で顔のリフトアップ手術を受けたが、こめかみが痛く、偏頭痛がして生活に支障がある。リスク説明が不十分。返金を求めたい。
- インターネットで見つけた発毛医療サービスの病院で、治療のために処方された薬を飲むと体調が悪くなった。治療を止めたい。
- 医療施設で全身脱毛エステの施術中に、誤ってレーザーが目頭に当たりやけどを負い、まつ毛も焼け焦げた。医院に慰謝料を求めたい。
- 3カ月前に美容外科でリフトアップ手術を受けたが、術後の腫れがひどく効果がないばかりか頭にハゲができた。お金を返して欲しい。
- ホホのたるみを取るため、美容外科でリフトアップの手術を受けたが、痛みが激しく、顔も凹凸になった。全額返金してほしい。
- 美容外科で、顔と陰部のレーザー脱毛後、色素沈着が生じ、処方の塗り薬で白斑ができた。昨日、消費生活相談窓口に相談したが、治るか不安だ。