トンサンの別荘

初代iMacが壊れ、本宅「マック鈴木家へようこそ」が更新できなくなったので、2010年9月27日よりこちらで情報発信。

印刷できない。助けてくれと友達から電話が・・・

2013年09月15日 19時44分15秒 | パソコン

9月15日(日) 曇り一時土砂降り、一時晴れの台風接近の落ち着かない天気。

昨日の夜、友達から助けてコール。
「印刷できない。コジマにも聞いた、エプソンにも聞いた、でもできない、助けて。」と。
えーっ、今日新しいプリンターの設定で苦労して、やっと終わったばかりなのにぃ。
でもしかたない、自分で何とか解決しようとしてダメだったから電話してきたのだ。
行ってやろう。
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作業内容をここに記録しておこう。

プリンターはエプソンのPX-045A・・・トンサンが購入比較した製品だ。

不具合内容は「『会計ソフト』の書類をプリントしようとして、プリンターが動かないこと。」だった。
パソコンとプリンターはUSBケーブルで接続。
以前は印刷できている。
USBケーブルの予備が無いというので、使っているケーブルの端子を見たり、パソコンのポートを変えてみたり。
「会計ソフト」ではなく、Word書類をプリントしてみる。が、できない。
「印刷待ちの書類」が6つぐらい入っていてすべて削除する。

ネットワークを見るが、プリンターが無い。
プリンターが認識されない原因がわからない。
ネットからPX-045A用のドライバーソフトをダウンロード。
インストールする。 ⇒ プリンター印刷できず。
プロパティでインクの残量チェックをしようとしても、プリンターから情報が上がってこないのでインクタンクの表示はグレーのまま。
ハードも異常無し、ソフトも交換した。ではどこに問題が・・・

ネットからプリンターの状態をチェックできるソフトをインストール。
実行するが、すべて「異常なし」。
うーん、もうやること無いなぁ。
新しくポートを作って見るが「オフライン」のままだ。
どうしたら認識できるんだろう。


プリンタードライバーを見ていたら「初期設定に戻す」というボタンがあったのでやってみた。
すると・・・インク残量が表示された。
やったぁ。プリンターとパソコンがつながった。
印刷をテストすると印刷できた。
認識されなくなった原因も分からなければ、復帰できた理由もわからず。
とにかくこれで印刷できるようになった。

ややこしいのでプリンタードライバーのコピーは削除した。
印刷ができると「黒色インクが足りないよ」とユーティリティが言ってきた。
友達は一緒にコジマに買いに行ってほしいという。
「え、インクぐらい自分で買ってこいよ。」
しかし友達は、最近脚立から落ちて体の具合が悪く、完治していないらしい。
コジマまで、車に乗せて連れて行く。

インクを買って、家まで送り「じゃあ。」と分かれようとすると「インクの交換も難しいので見てほしい。」
えーっ、インクタンクの交換なんて誰でもできるだろう。と言って帰ろうとするが「お願い。」
しょうがないなあと付き合うことにする。
結論から言うと、これが大変だった。


ふたを開け、隠れているプリントヘッドを中央に持ってこようとするが、ふたを開けただけではヘッドは動いてこない。
「いつもどうしてる?」 ともだち「そのインクマークのボタンを押して、適当に離して真ん中で止まるようにしている。」
やってみると変な動きをするが、まぁほぼ中央に出てきた。
ともだち「いつもインクタンクが取りだしにくくて。」
「なんか、正しいやり方じゃないなぁ。取説を出してよ。」
取説を見ると(21ページ)、結構面倒な方法だった。
この通りやると、正常に交換できた。
で、友達には必ず取説を読んでインク交換することと念を押した。

ところがインクが残っている状態でインクタンクを交換するときは違う方法になるらしい。

インクカートリッジの型番と交換方法<PX-045A>
インクが残っている状態で交換する場合(強制インクカートリッジ交換)の項目参照。

ううん、ややこしい。トンサンはキャノンを買って良かったのかも。

お礼に厚木の梨をいただいた。


プリンターを買った。5台目だ。

2013年09月15日 10時05分40秒 | パソコン

9月15日(日) 台風接近に伴い、時々大雨。

修理不可能だったので、昨日プリンターを買いに行った。
アップルのプリンター(キャノンのOEM製品) ⇒ エプソンのプリンター ⇒ 富士ゼロックスJetWind 500C ⇒ キャノンPIXUS iP3100ときて、今度で5台目になる。


8月22日から、どこのメーカーのどんなプリンターがいいかあちこちの電気店を見て回る。
そして下記の2機種に絞り込み。
印刷とコピーができればいいという条件に絞った。



そして値段も安く、無線LANで印刷できるキャノンPIXUS MG3230にすることにした。
1番安い価格を表示しているノジマへ。
先日「写真は撮らないでください」「なぜだ」と店長と言い争いをしたあのノジマだ。
言い争いしたことなんて全然気にしないで、値引き交渉。
(声をかけた人がNTTフレッツの人だったので、その人に交渉依頼)
結果、100円を引いてくれたので即決(そっけつ)。5480円。



5台目となるプリンター。
ところでノジマはポイントカードは廃止し、ケイタイのポイントだけにするという。
今までのポイントはみんな使ったが、今回発生したポイントは使えなくなる。
ケイタイを持たないトンサンにはつらい仕打ちだ。
ヤマダ(ポイントカードで来店のポイント加算が無くなった)に続き、ノジマよ、お前もか。


さっそく設置したが、無線LANにつなげられず。
「かんたんスタートガイド」にはこのように載っているが


我が家の無線LANは古いのでどのボタンも無い。
と言うことで「4」に進むと・・・
用紙のセット方法しか載っておらず、どうやって無線LANをセットしたらいいのか書いていない。

と言うことで取説を読む。
が、載っていない。はて困ったぞ。
セットアップCD-ROMを見てみた。
すると


そしてパソコンとUSBケーブルでつなぎ、パソコンから設定する方法が書いてあった。
パソコンにプリンター関連のソフトをインストールしろと出てくる。
どれが必要だかわからないので、デフォルトのままみんなインストール。
20分ほどかかる。






ネットで見つけたのだが、「ネットワーク接続ガイド」というのがあった。
でも3つのボタンを押す以外の方法は載っていない。
古い無線LANを使っているものには、もう説明もない。
かろうじてCD-ROMの中に、接続方法が出てきたが、「かんたんスタートガイド」 にCD-ROMにあることを載せろよな。
いつまでたってもパソコン関係では苦労させられる。


さて、やっとプリンターが認識できたので、テスト印刷をして見る。OKだ。





今度はコピーのテストをして見よう。
スキャナーに原紙を乗せ、スタート。
あ、用紙を入れるのを忘れた。
前のプリンターは用紙トレーがあったから、印刷の都度用紙をセットしなくて良かったのだが・・・
あわてて用紙を入れると、数枚一度に入ってしまいエラーが出た。


取説のエラーコード表を見るが「E02」のエラーコードは出ていない。


うーん、どうしたら????

用紙は力づくで引っこ抜いて、電源をOFF-ONして見る。
エラーは消えた。コピーもできた。やれやれ。


追記
エラーコードが載っているサイト発見。
エラーコードが表示されている (PIXUS MG3230)


ところがパソコンの画面にいろいろなアイコンが並んでしまった。
なんと21個もあるぞ。


真ん中を除き4つ。




14個の逆L字型クイックメニュー。
さらにタスクバーにもプリンター関係のアイコンが3つ。


うっとおしいのでスタートアップ項目からクイックメニューを削除しようとしたが・・・


「削除」ボタンがグレーになっていて削除できない。
どうしたらいいのか。ふっ・・・(ーωー )~~~遠い目・・・疲れたな。
誰か教えて (;ω;)
キャノンは何を考えているんだ。いいかげんにしてくれ。 (>ω<)



前のプリンターとの大きさ比較。上が前のプリンター。


幅はほぼ一緒で、高さが少し低くなっている。




奥行きは少し伸びた。

キャノンの上級機種は、これよりもずっと大きいのでちょっとね。