先日、京葉銀行のＡＴＭにて振り込みをしました。
暗証番号チェックタイミングに違和感を感じました。
最初に「振り込み」を選択すると「暗証番号」入力を求められます。
「暗証番号」を入力すると振り込み金額、振り込み先口座、日中連絡先と入力します。
すると振り込み処理が始まりますが、ここで最初に入力した「暗証番号」が誤っていると
「暗証番号」が誤っていますの表示が出力されます。
最初の「暗証番号」入力では、暗証番号の正当性が照合されていないようです。
そのため、その後の入力の手間と時間が無駄になってしまいます。
まさに使い勝手が、悪いシーケンスです。
ＡＴＭ付属の電話機で暗証番号のチェックタイミングの改善を遠隔センターに要望しました。
