今日は柏市柏にてアンテナ工事にお伺いしました。
現場について唖然！
以前受信ができなくて断念した現場の数件お隣です。。。＞＜
LS20TMHまで積んでいますが、遮断性の電波障害であれば建てられません。
周りをみると数件建っていますが、弊社ではギリギリの工事は行えません。
U20TMHでまず測定開始です。
LS20TMHを使用してマストをある高さにするとCNが２４ｄB～になる場所はありますが、
目の前の林が気になります。
風が吹いて木々が揺れたときの保障はできませんので、
今回は工事をお断りさせていただきました。
お役に立てずにすみませんでした。
２件目は数日前に三郷でおこなったアンテナ工事のお宅で、弊社で販売した
最後の地デジ、BSチューナーでスカパーの無料視聴をしたそうですが、
どうやっても、スクランブルが外れない！と言う事です。
お伺いして、確かに左下の文字が外れません。
スカパーに電話すると、既にそのお客様にご説明済み？？？？
なにがなにやら・・・ 他のTELの番号にかけさせられて、
代理店の増田デンキですと言うと・・・ お客様に変わってくださいと！
最後の最後まで無視され・・・・
はい、スクランブル解除の信号を送りました！ ？？？
TVの文字が消えました？？ ええぇ～
今まで信号を送信していたって、お客様も私もスカパーに言われて
困っていたのに・・・ はい 送信シマシタ？？？
結果何の問題もなく解除されたのですが、 特にすみませんなども無く
正直スカパーの対応には呆れました。
代理店の対応の方は、良い方が多いのですが、一般の対応オペレーターの
対応の人って、いつもマニュアル通りのしゃべり方、対応、なんか人と話している
感じがしません。
お客様には大変ご迷惑をおかけしてすみませんでした。
その後、柏市戸張に逆戻りです。
初めての不動産会社様からのご連絡で昨日からご入居者様からTVが
見れないという事でお伺いしました。
現地で不動産会社の方と待ち合わせ、
ブースターが付いているようです。
１件目から近い場所なので心配ですが・・・・
室内に入り点検するとブースターの電源部分のコンセントは外されていました・・・・
電源を送電ですると！
まぁまぁです！ １件目から少し離れているだけで電波はかなり改善されます。
アンテナから直接１台のTVに配線されています。
電源部にテプラを貼り付けます。
私は、通常賃貸物件の場合は、ご入居者様が触らない場所に電源部を設置しますが、
やはり予算の関係上たまに、室内に設置する事もあります。
今日一日無事に終わってホっとしました。
ご依頼誠にありがとうございました！