最近、gooメールの仕様が変更された。単なる仕様変更なら、他のサービスにもよくあることなのでどうと言うこともないのだが、このgooメールの場合は、すさまじい改悪としか言いようがないものである。
前のバージョンは、まあまあ使いやすかったのだが、新バージョンの使いにくさは、単に慣れてないと言うレベルをはるかに凌駕しているものだ。
まず、全体的に重い。一つのメールを開くのに時間がかかり、大量のメールを処理するような場合は、致命的である。使えば使うほどストレスが貯まっていく感じだ。不要なメールを削除しようとしても、チェックボックスにチェックを入れると、時々画面が無用に更新され、それでなくても、遅いレスポンスがますます遅くなる。
メールを読む画面も小さくなり、非常に読みづらい。おまけに、メールを開くたびに、新しいタブで開くものだから、あるところまで行くと、前のタブを閉じていかないと、新しいメールが開けなくなる。
また、セキュリティの方もいま一つのようだ。メールの振り分け機能はどうもバグがあるのではないかと思え、うまく設定できない。おかげで、自分宛のメールが１日程度、届かないままどこかに消え失せてしまったようだ。また、新仕様になったとたんに、海外からのスパムメールが来はじめたのは偶然だろうか。
gooメールの仕様変更に関わったものは、変更後のものを実際に自分で使ってみたことがあるのだろうか。実際に使っていたら、こんな使いづらいものは、リリースできないと思うのだが。
これは、私だけが思うことではない様で、ネットで少し検索してみれば、新仕様のgooメールに対する不満が溢れていることが分かる。こういった声は、耳に届いていないのだろうか。私も、何度か、意見をメールしたが、最初のメールからだいぶ経つのに、受付たことを自動返信しているようなメールしか帰ってきていない。
このまま、改善されないようなら、メールサービスをどこかに変更することを考えなくてはいけない。実際にネットでもそんな声がいっぱいだ。それにしても、どうして、ユーザーが望んでいることと真反対の改悪をするのか、見解を聞かせて欲しいものである。
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