ご自宅の塗り替えをする際に一番悩むこと。
それはやはり、「どんな色にしようか・・」
ということではないでしょうか。
たまに「この色でいい」と即決されたり、
「現状と同じ色でいい」といわれる方もいます。
ですがほとんどのお客様は、「どんな色にしようか・・」
と悩まれている場合が多いと、感じます。
まあ悩むよりも、ご家族で楽しく「あーでもない、
こーでもない」と、話し合っていただければ最高ですよね。
色の提案方法は色々とありますが、最終的には
業者側が「この色はいいですよ!」と押し付けるのではなく、
お客様ご自身で、最良の色をお選びいただく。
我々業者はじっくりとご相談に乗り、答えを待つ。
それが一番良いのでは、と思っています。
当社がお客様に色をお選びいただくときの方法を
少し、ご紹介します。
①まずはヒアリング。
これは大事です。お客様の頭の中で
イメージされている色がある場合は、それを導き出すためにも
じっくりと、お話をお聞きいたします。
「近所に、気になる色の家があるんですが・・」と
言われる場合は、その家を見に行く。
その行動の一つ一つで、徐々にお客様の求められている色が
具現化されていきます。
②色見本で、お好みに近い色をお選びいただく。
いわゆる「色見本」と言われるミニカタログがありまして、
その中からお好みに近い色があった場合、数色お選びいただきます。
③「色見本」は多くの色が掲載されていますが、
なにぶんにも一つ一つの色が小さいので、
実際に壁に塗った場合のイメージがわきにくいと思います。
そんなときには通称「塗り板」という、A4サイズの紙に
実際の色を塗装したものを用意できます。
これを実際に壁にあてがってみると、結構実際に近い
イメージを感じていただけると思います。
④そして最終手段。実際に壁の一部を塗ってみます。
実際に塗ってみて、お好みの色との誤差があれば、
修正して塗装をすればよいわけですので、
まず「色選びで失敗した・・」ということはありません。
時間のかかる作業ではありますが、色が気に入らなければ
塗装後の満足度も半減ですよね。
そんな思いをお客様にさせないためにも、必要なことなんですよ。