断熱塗料、ガイナ塗装

さわやかな秋晴れの中、
倉敷市のお客様邸の
屋根・外壁塗装は順調に、
進んでおります。

お客様びご選択いただいた
塗料は、「遮熱・断熱」の分野で
日本一のシェアを誇る、「ガイナ」です。

断熱の効果に重きを置く塗料なので
「濃い色がない、光沢がない」
と言った、見た目のデメリットは
ありますが、その点さえ気にされなければ
とても優れており、ご自宅で快適に
お過ごしいただける、お勧めの塗料です。

ガイナ塗装中の私、橋本です。


お客様邸は閑静な住宅街でありますので、
飛散を防止するためにも、
手間がかかっても完全手塗りです。



そんな作業中に、ご近所様に
声をかけられました。

「訪問販売の塗装業者さんが来たから
見積もりしてもらったんだけど、それが
すこぶる高い。

それを言ったら、『では今日中にハンコを
押してくれるなら、30万円引きます』と
言うんですが、そんなことってあるんですか？」
と言ったご相談でした。


う～ん・・、他の業者さんを
とやかく言う権利は私にはありませんが、
30万円も引けるのなら、最初に出した
見積金額はなんだったのか？・・

真剣に考え、真剣にお客様のためを思って
出した見積もりならば、そこから極端な
値引きはできないはず。

私も見積もりを出したお客様から
「予算オーバーになりますので、残念ですが」
と、お断りいただいたことは何度も
あります。

でもそれは仕方がないこと。

私も真剣に計算してお出しした
見積もりですが、お客様のご予算に
合わなければ、私が悪いのです。

そこで「で、ではそこから～万円
引きますので、なんとか！」とは
私は言えません。
当初に予定した材料、使用本数、
作業内容と同様の事をして、なおかつ
大幅な値引き、というのは無理です。

値引きできるのであれば、最初からしています。
最初にご提示した金額が「限界価格」で
なければ、お客様に失礼ですよ。

「値引きして」という方には値引きして、
言わない方には、そのままの価格で契約。
どう考えても、真剣にお客様に
対応しているようには、私には思えません。

そういったことをやんわりと、
お伝えいたしました。

結果として、当社にお見積もりのご依頼をいただきました。
当然、ご判断の全権はお客様にありますので
どうなるかは分かりませんが、
真剣に、お見積りを出させていただきます。

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