北の杜

ニセコ・羊蹄山麓に暮らす一級建築士の奮闘記

倶知安町役場 の おもてなし

2015年04月11日 | まちづくり
倶知安町役場庁舎。
玄関から入ってみると住民課窓口のレイアウトが一新されていました。
以前はロビーや窓口が一体となって落ち着かない空間だったのですが、
ロビー的な要素をなくして、高さの低いカウンターの窓口に統一して
町民の皆さんとの応対を中心とした感じになっていました。



玄関正面にある総合案内窓口のカウンター。問い合わせはここで行います。
担当課のたらい回しもなくするといっております。





住民票などの受取りのカウンター。窓側に椅子が並べてあります。

配置換えだけで、ほとんどお金をかけないで行ったようです。
今後は、職員の優しい対応のおもてなしにも期待したいですね。