テレアポでも飛び込み訪問でも、こちらから一生懸命営業しても
断られることが多いのは、皆さんもご承知の通りです。
でも、断られた時にチャンスがあるのを、あなたはご存知ですか?
もちろん断られているのですから、その時はまだチャンスでは
ありません。
チャンスなのは、次の訪問の時なのです。
例えば、相手から
「今のところ、必要ありませんから、」と言われた場合、通常は
断られたのですから、その場を後にするだけですよね。
そこで、この時に「次に活かすチャンス」を作る場面です。
同じ断られるのでも、次につながる断られ方をするのです。
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相手「今のところ、必要ありませんから。」
営業「そうですか、
今は必要ないと言うことですね、
分かりました。
ところで、もし必要になるとしたら、
私共をご利用頂けることは可能でしょうか?」
相手「その時になって見ないと分からないですね、」
営業「そうですよね、分かりました。
それでは、また近くを通りましたら
顔を出して見たいと思います。
ありがとうございました。
失礼いたします。」
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いかがですか、
このような流れで会話を整えると、次につながるようになります。
このような形で終わると、相手に対しても断った後の気まずさを
軽くしてあげることも出来ますし、自分にとっても、断られたと言う
意識を小さくする事が出来ますから、ストレスを軽減させる効果も
あるのです。
これなら、いくら断られても、次につなげる事が出来ますから、
チャンスはいつまでも続くことになりますよね。
営業は断られてからが始まりと言うのは、この意味もあるのです。
お試し下さい。
その他、もっとテレアポトークや営業方法に関する「ノウハウ」を
探している方、特に初心者の方で、最初の1件でつまずいてしまう
方などは、「 初心者 ・ 最初の1件 」でウェブ検索すると、色んな
ブログやHPが見られますので、あなたも参考にして見てはいかが
でしょうか?