初めての商談の時などは、相手と早く打ち解け、なごやかな雰囲気で
交渉したいと思いますが、緊張しているせいか、なかなか思い通りに
いかない時って、よくありますよね。
そんな時、誰でも簡単に相手と仲良くなれる方法です。
それは、「共感」することです。
共感とは、相手の気持ちに自分の表情を合わせるように、共に感じる
ことです。そうすると、相手も自分の話をよく聞いてくれているあなたを
見て、心地良い感触に浸れますから、あなたに対して好印象を持つ
ようになります。
そのためには、相手の話をよく聞くことも大事ですが、ただうなずいたり、
相づちをうつだけでは、自分が共感していると言うことを、相手に伝える
ことは出来ません。
そこで、「私はあなたの話しを聞いて共感していますよ、」と感じさせる
ことが必要ですよね。
その方法が、顔の“表情”にあったのです。
相手が話している時の表情を見れば分かりますが、楽しそうな話しを
する時は笑顔になりますし、辛かった時や悲しい時の話しであれば、
顔にもその表情が出ます。
そこで、あなたもその表情に合わせて、笑顔になったり悲しい顔をする
だけで良いのです。
そうすると、相手も「自分の話に共感しているんだな、」と思いますから、
あなたに対して親しみを持つようになります。
これが初対面の相手であっても、すぐ仲良くなれるコツです。
相手の表情に合わせて自分も同じような表情をする、たったこれだけで
共感する事が出来るのですから、色んな場面で応用して見てはいかが
でしょうか？
どうぞ、お試し下さい。
その他、テレアポトークや営業方法に関する「ノウハウ」を探している方、
特に初心者の方で、最初の１件でつまずいてしまう方などは、
「 初心者 ・ 最初の１件 」でウェブ検索すると、色んなブログやＨＰが
見られますので、あなたも参考にして見てはいかがでしょうか？
