営業成績を上げるために、テレアポを一生懸命しても、なかなか
アポが取れずに困ることって多いと思いますが、あなたはいかが
ですか？
毎日、アポイントが取れていますか？
扱う商品によっては、アポイントが取りにくいのもあると思いま
すが、それでも、アポイントを取る秘訣があるのをご存知ですか？
秘訣と言っても、何か特別な手を使う訳でもありませんし、魔法を
使う訳でもありません。
誰にでもアポが取れる“秘訣”です。
それは、
相手から「会いたい。」と言わせるようにすればいいだけの事です。
どうでしょう、
あなたは、自分から「会って話しをしたいので、お願いします。」と
相手にお願いの電話、いえいえ、強要していませんか？
人は、お願いされればされるほど抵抗を感じますので、会いたく
ない、と思ってしまうものです。
会ってしまえば断りづらくなりますし、買わされてしまう、と言う
懸念もありますから、ますます会いたくないと思うのです。
そこで、アポイント取りの秘訣です。
相手から「会いたい、」と思わせるように話しを持っていけば、
苦労することなくアポイントが取れますよね。
それには、基本的なコツがあります。
トークの中で、営業マンが話しをするのは当然として、相手にも
話しをさせるようにするのです。
その場合は、Ｑ＆Ａ的な会話を心がけると、話しもスムーズに
行きますから、相手も気持ちよく会話をする事が出来ますよ。
これは、相手が断るつもりの会話であっても同じです。
断られる場合であっても、気持ちよく断って貰うように仕掛ける
ことが大事なのです。
ただ単に、「その話しなら必要ありません、」と断られるよりも、
「今は、必要としないけど、まあ、そう言う時があったら
考えておきますので・・・。」
と言うように、同じ断りでもずいぶん印象が違いますよね。
この断り文句を引き出すことが出来れば、たとえば、その人が
取引しなくても、知り合いの方を紹介してくれるのかも知れませ
んし、気が変わって、数日経ってから電話がかかって来るかも
知れません。
いずれにしても、相手に気持ちよく話しをしてもらう・・・・、これが
大事なのです。
これなら、ガチャ切りされる回数も減ると思いますが、如何でしょう。
考え方を工夫するだけで、今までのテレアポも変わって来ますよ。
お試しあれ！
その他、もっとテレアポトークや営業方法に関する「ノウハウ」を
探している方、特に初心者の方で、最初の１件でつまずいてしまう
方などは、「 初心者 ・ 最初の１件 」でウェブ検索すると、色んな
ブログやＨＰが見られますので、あなたも参考にして見てはいかが
でしょうか？
