◆利用者アンケートの結果を公表しました
『図書館協力ニュース』No.129,130およびNo.132でご協力をお願いした、平成22年度国立国会図書館ホームページアンケートの結果がまとまりましたのでご報告します。同じ時期に郵送で行った国内の図書館・関係機関に対するアンケートの結果とともに、当館ホームページに掲載しています。
○平成22年度利用者アンケート結果
http://www.ndl.go.jp/jp/aboutus/enquete2010_01.html
今年度のアンケートでは、電子図書館サービスや遠隔複写サービスなど、来館せずに利用できるサービスについて、利用状況や満足度、改善要望などをお尋ねしました。今回の結果から、過去のアンケートに比べて、国内刊行資料の充実度などの項目で満足度が向上したことが分りました。
○平成22年度利用者アンケートの詳細な分析
http://www.ndl.go.jp/jp/aboutus/enquete2010_02.html
また、これまでのアンケートで寄せられたご意見に対するお答えを、Q&A形式で掲載しています。
○アンケートに寄せられたご意見 - Q&A-
http://www.ndl.go.jp/jp/aboutus/enquete2008_02.html
多数の皆様のご協力をいただき、ありがとうございました。
国立国会図書館では、アンケートの結果を活かして、今後も一層のサービス・業務の改善を目指していきます。
『図書館協力ニュース』No.129,130およびNo.132でご協力をお願いした、平成22年度国立国会図書館ホームページアンケートの結果がまとまりましたのでご報告します。同じ時期に郵送で行った国内の図書館・関係機関に対するアンケートの結果とともに、当館ホームページに掲載しています。
○平成22年度利用者アンケート結果
http://www.ndl.go.jp/jp/aboutus/enquete2010_01.html
今年度のアンケートでは、電子図書館サービスや遠隔複写サービスなど、来館せずに利用できるサービスについて、利用状況や満足度、改善要望などをお尋ねしました。今回の結果から、過去のアンケートに比べて、国内刊行資料の充実度などの項目で満足度が向上したことが分りました。
○平成22年度利用者アンケートの詳細な分析
http://www.ndl.go.jp/jp/aboutus/enquete2010_02.html
また、これまでのアンケートで寄せられたご意見に対するお答えを、Q&A形式で掲載しています。
○アンケートに寄せられたご意見 - Q&A-
http://www.ndl.go.jp/jp/aboutus/enquete2008_02.html
多数の皆様のご協力をいただき、ありがとうございました。
国立国会図書館では、アンケートの結果を活かして、今後も一層のサービス・業務の改善を目指していきます。