クレーム処理

今日は仕事休み
今月は忙しいという流れじゃなかったけど売り上げは普通並にありそう
周りは暇という言葉しか聞けない中ありがたいことではある
ただ、来月もそういうふうに行けるかというとこれはまた甚だ自信なく
不安のみ・・
そう言えば昨年も8月頭まではまあまあだったのに　秋にかけてひどい状態だったからね


今夜10：30頃だけど携帯を離れたとこに置いたままだったんで覗いてきた
3時半頃に塗装屋の社長から4度ほどの着信記録あり
かけてみた・・
まだ仕事してる
今からクレーム処理
お客の所に行って話してくる　とな
穴の深さのことでクレーム受けてるからもしかしたら明日の朝そのドリルを借りにに行くかもしれんと
この仕事のことではずっとクレームを受け続けている
もう半年も注文がなかったので　正直この仕事はよそへ回ったと見ていた
至らなかったのだから仕方ない　と
とにかくこれは自分たちの塗装に関してもクレームクレームの連続で、それが常識的じゃないくらいのものなので
本当のところはもう仕事したくない　こんな時代でもそう思わせるようなお客さんだと彼は言うのだが・・

でも実際のお客様の言い分は聞かないわけにはいかんし　つらいとこです

こうやって日本の企業は力をつけてきたんだろう
　　とは言うものの。。

明日の朝　仕事場へ呼び出されるのかな？
まあ別に予定もないからいいけどね