家電量販店の「さくらや」が今月いっぱいで閉店することとなりました。
先日、新宿のお店へ行ってみると閉店セールをやっておりました。商品によっては表示価格の２０％引きになっており、その為、既に売り切れの物が多く、売り場の品揃えも寂しいものでした。全盛期の賑わいを知っているだけに、ちょっと哀れに見えてしまいます。
私が学生の頃には、ヨドバシ、ビックと共にカメラ、家電の激安ショップとして三つ巴の勢力争いをしていました。当時、一部のお店には喫茶室があって、買い物をするとコーヒー券が貰えたので、さくらやでよく買い物をして喫茶室でコーヒーを飲みました。
いつからか、店員の対応や説明に疑問を感じることが多く、次第に利用しなくなってしまいました。あるとき、予め品定めをしてからカメラのレンズを買いに行った時に、私の言うことを無視して「こちらの方が良いです！」と違う商品を薦められました。そのときはそれなりに商品知識があったので、その説明のいい加減さに呆れて結局、他の店で買いました。
また、あるときは間違って買ってしまった商品を別の物に交換して貰おうと、未開封のまま持っていくと交換はしてはくれましたが、露骨に嫌な顔をされたことも・・・。CMで「好感接客」と言いながら何処が？？と言う感じです。
昔はこの手の量販店は似たような物でしたが、次第にヨドバシ、ビックの質が上がって行ったので、さくらやには殆ど行かなくなってしまいました。池袋ならビック、新宿ならヨドバシでことが足りたので、さくらやの場合、ポイントカードすら持っていません。
品揃え、接客共にヨドバシ、ビックに及ばず、また値段でもやっぱり勝てずと言った感じで、蚊帳の外へと追いやられて行ってしまったような感じです。
あまり行かないとは言え、いざ無くなってしまうと寂しい気もします。
