出勤時に更新している
昨日は少し早めに店に着いたので
お客様にお出しするお菓子を
買い足す為に
某お菓子屋さんに行って来た
欲しかった商品が
一部売り切れになっていたが
カゴいっぱいに商品を入れて
レジに向かったら
私の後にも何人かのお客さんが並んだ
２つあるレジにスタッフは１人だけ
私の会計をしている女性は
商品の補充をしているもう一人に
やや強い口調で
「レジお願いします！」と伝えた
しばらくしてもう一人の女性が
隣のレジを開けたが
私の会計担当の女性は
明らかに不機嫌な雰囲気だった
呼んだらすぐに来なさいよ
そんな言葉を飲み込む様に
彼女は袋詰めをしている
スタッフ２人のうち
どちらが先輩かは分からないが
歳は目の前の女性の方が上だ
この店舗のスタッフは
度々変わる
スタッフは２人体制の様で
品出しとレジで常に動いている
２つあるレジの内
通常は１つのみで稼働
会計待ちの列が出来たら
品出し中のスタッフに
レジを開ける様に
もう１人が声をかける
店の奥で作業中の場合は
なかなか出て来ない事もある
そんな時はイライラするのも解る
でも客はそれほど急いではいない
スーパーと違い
１人の会計時間は知れている
むしろスタッフのイラ付きが
客にも向けられてる様で
そちらの方が不快だ
私も割りとそう言った所があり
彼女を見て反省させられた
自分の感情を
コントロール出来る様になりたいものだ
