【書籍】明日のコミュニケーション

　「明日のコミュニケーション」（佐藤尚之著、アスキー新書）を読む。

　書いてあることは、筆者のブログでも断片的に述べられていた内容。それらに肉付けしながら新書としてまとめている。
　前半はソーシャルメディアについての解説。後半はその特徴を活かして、「ＳＩＰＳ」という概念を紹介する。
　「ＳＩＰＳ」とは、「Ｓｙｍｐａｔｈｙ（共感する）→Ｉｄｅｔｉｆｙ（確認する）→Ｐａｒｔｉｃｉｐａｔｅ（参加する）→Ｓｈａｒｅ＆Ｓｐｒｅａｄ（共有＆拡散する）」という生活者の消費行動モデルである。企業は伝えたい情報をソーシャルメディアに広めたいときには、その情報を「ＳＩＰＳ」の流れに乗せることが重要だという。
　私個人は、楽天やＡｍａｚｏｎのユーザーだが、ＴｗｉｔｔｅｒやＦａｃｅｂｏｏｋなどのソーシャルメディアで、企業のプロモーションに乗っかった（＝商品に共感した、あるいは商品を購入した）経験がほとんどない。従って、この「ＳＩＰＳ」なるものが、どれほどプラクティカルなのかよく分からない。
　ただ、ソーシャルメディアやネットコミュニケーションの世界は目まぐるしく進化していくので、最先端の状況や今後の方向性について、筆者のようなトップランナーの意見をフォローしておくのは大切である。