先輩や上司から、「あ、この言い回しは使えるな！」と思った台詞や文章をテキストファイルにこつこつ保存していたりします。よく使うやつを少し抜粋。
■電話を取り次いだときに、取次ぎ先の人がいなかった時に
・○○はただいま席をはずしております。戻り次第連絡するようお伝えいたしますか？
■就業時間を過ぎて同じ組織内の人に電話をかける時に
・時間外に申し訳ありません。
■何かを送る際の文書のかがみに
・標記の件について別添のとおり送付いたします。
■上に併せて
・ご査収よろしくお願いします。
■電話での締めの文句
・以上○○のことについて確認するお電話でした。それでは失礼します。
働いて何年かもすればこんな言い回しは常識になるのでしょうが、いきなりＯＪＴで現場に出された身からするとこういう言い回しが非常に重宝したりします。これからも役に立つ「言い回し」をコツコツ集める予定です。
| Trackback ( 0 )
|
