古森病院@福岡市博多区です。
少子高齢化に伴う労働力不足と並行し
労働法令による労働管理がますます厳しくなってきています。
その中でも「カスタマーハラスメント」への対応。
当院は病棟に認知症の患者様が多数入院しておられます。
最近カンファで話題になったのは、職員の身体を触る女性の方。
そのかたは目が不自由なのですが
声かけで女性だと思ったら 胸を
男性だと思ったら おしもの方に
手を伸ばしてくるらしい。
今回はカスタマーが女性なので
職員によって考え方が異なるところで
「寂しいから甘えてやってるんだろうし、触らせても。。。」的な方から
「やめてほしい」という方まで
対男性については、ちょっとなんとかしないといけないと思いますが
対女性の場合、性的嫌がらせとか、女性蔑視とは異なる観点も入ってくるので
どうなんだ・・
と思いつつ
労働法令はそんなことなど考慮しませんから
嫌だという人がいる限り、当方も杓子定規に
「職員を触るのはやめてほしい」
とお話しせざるを得ない状況です。
その方は誰なら合意形成できるか わからない方なので。
「触った覚えはないけど、しばっていいよ」と言われました。
(そんなことはできない とお話ししました)
ついでながら
今の所 問題にはなってないけど
LGBTQの方が入職したとして、
トイレ問題、更衣室、仮眠室問題が発生した場合
外見の性別を重視することはもちろん
元々いる職員全員にアンケートをとって対応することになるでしょう。
人権は一人一人にあります。
考え方も多種多様。
多数決で乗り切るしかないでしょう。
面接時にカムアウトされるなら、その時点で対応をお話しすることになるでしょう。
(経営側にとっては)難しい時代です。
対象者が外来だけなら どうってことないですけどね。
環境をある程度の期間、共にする場合には、考えることが増えますね。
https://komori-hp.cloud-line.com/
少子高齢化に伴う労働力不足と並行し
労働法令による労働管理がますます厳しくなってきています。
その中でも「カスタマーハラスメント」への対応。
当院は病棟に認知症の患者様が多数入院しておられます。
最近カンファで話題になったのは、職員の身体を触る女性の方。
そのかたは目が不自由なのですが
声かけで女性だと思ったら 胸を
男性だと思ったら おしもの方に
手を伸ばしてくるらしい。
今回はカスタマーが女性なので
職員によって考え方が異なるところで
「寂しいから甘えてやってるんだろうし、触らせても。。。」的な方から
「やめてほしい」という方まで
対男性については、ちょっとなんとかしないといけないと思いますが
対女性の場合、性的嫌がらせとか、女性蔑視とは異なる観点も入ってくるので
どうなんだ・・
と思いつつ
労働法令はそんなことなど考慮しませんから
嫌だという人がいる限り、当方も杓子定規に
「職員を触るのはやめてほしい」
とお話しせざるを得ない状況です。
その方は誰なら合意形成できるか わからない方なので。
「触った覚えはないけど、しばっていいよ」と言われました。
(そんなことはできない とお話ししました)
ついでながら
今の所 問題にはなってないけど
LGBTQの方が入職したとして、
トイレ問題、更衣室、仮眠室問題が発生した場合
外見の性別を重視することはもちろん
元々いる職員全員にアンケートをとって対応することになるでしょう。
人権は一人一人にあります。
考え方も多種多様。
多数決で乗り切るしかないでしょう。
面接時にカムアウトされるなら、その時点で対応をお話しすることになるでしょう。
(経営側にとっては)難しい時代です。
対象者が外来だけなら どうってことないですけどね。
環境をある程度の期間、共にする場合には、考えることが増えますね。
https://komori-hp.cloud-line.com/