読売新聞2013年12月5日
第一三共、発疹など起こす化粧品 返金
http://www.yomidr.yomiuri.co.jp/page.jsp?id=89218
「第一三共ヘルスケア」（東京）は５日、通信販売限定の化粧品「ダーマエナジー」スキンケアシリーズについて、販売を中止し、返品・返金に応じると発表した。
肌トラブルに関する苦情が相次いだためで、同社は治療費の負担にも応じるという。
発表によると、販売を中止したのは「ダーマエナジー」シリーズの飲料を除く全商品で、化粧水、美容液、試用品のセットなど８種類。１週間以内に顧客に連絡し、使用の有無にかかわらず返品に応じる。ただ、「重篤な症状ではないので、商品の回収はしない」としている。
昨年７月の発売以降、腫れや発疹などの皮膚障害を起こして医療機関を受診したという苦情は２７３件に上った。ビタミンＡの一種であるレチノールを高濃度で配合した美容液「エッセンス パーフェクション」と「エッセンス パーフェクションＭ」が主な原因とみられるという。同社は「使用を中止すれば症状が回復する、との報告が寄せられている」としている。ただ、治療日数が３０日を超えた症状も１件あり、同社は自主的に厚生労働省へ報告するかどうか検討している。
(中略)
販売中止となった「ダーマエナジー」シリーズの対象商品は以下の通り。▽トライアルセット▽ジェリーオイル クレンジング▽クリーミーウォッシュ フォーム▽モイストリフト ローション▽モイストリフト ローション２▽エッセンス パーフェクション▽エッセンス パーフェクションＭ▽モイストリフト クリーム。購入者からの問い合わせ窓口は、同社お客様サービスセンター（０１２０・１３・２８４４）。