因果というが

コミニュケーションは重要という話だ。

これは、私が友人の披露宴のあと、二次会の準備のために
花などをタクシーに積むなどの作業をしていたときのことだ。
新婦の友人Aさんと一緒にその作業を行っていた。

Aさんとは、実は知り合いで、もう何年も会ってはいなかったのだが、
一生懸命に作業を手伝ってくれた。

ただ、作業も順調に進むものではなく、軽いトラブルが発生した。
高砂の花を運ぶためにスタッフがロビーに持ってくるはずだったのだが
それが遅れていたのだ。
ただ、運ぶものは予想以上に多いので、たいしてトラブルにならなかったのだが、
予定していたタクシーでは積み切れないことが発覚した。

そのため、荷物をまとめ直す作業が発生したのだが、それをAさんに頼もうと
Aさんに依頼した。

するとAさんは嫌だ、なんでそんなことをしなければならないのかという始末だ。
おまけに、新郎新婦と写真を撮りたいと言い出したのだ。

新郎新婦はまだいるからあとにしてくれと言ったのだが、
絶対嫌、今とると言って聞かないのだ。

突然どうしたのかと思った矢先、Aさんが指示を求めて私のところにやってきたのだ。
目の前にもAさんがいる。

一瞬パニックになった。何度みなおしてもそこには、Aさんが二人いる。
パットわかる違いといえば、それは着ているドレスが違うことぐらいだ。

するとそれを察したAさんは、私たち双子なの、という落ちだ。

学生の時もAさんに特に興味をもたず、さらに今回もただの作業のヘルパーとして
見ていなかったことから、必要以上の会話をしなかったわけだ。

そこで、こういったことが発生してしまったわけである。


仕事でもただアクトやタスクの従者というレベルでしか、人を見ていない場合、
それはとても単純で無味乾燥なものしか人との間にはない。
それ以上は生まれない。むしろ軋轢のようなものしか生まれないだろう。

興味をもち様々なコミニュケーションを取ることは重要だ。
それは雑談レベルでいい。こういった仕事以外のところで仲良くなることは
仕事を潤滑にすすめる上では重要。こと日本においてはそうだろう。

仕事での信頼、人としての信頼、これら両輪がうまく回って初めて
チームやアライアンス先とも得るものも大きいのだ。
それは結果も大きいだろう。

よく因果関係ということをいう。
果はあくまで結果であり、それに結びつける因をいかに醸成するかも大切だ。

あの超外資系のマッキンゼーですら、パートナークラスになると、
そこそこの果と、高い因を求められるようで、この因の重要性を高く認識している。
ここでいう因は、新しいナレッジの開発や、人材育成、オフィス強化などだ。

それなりに人の上にたつということは、
そこそこの結果と高い因が求められる。そこには高いコミニュケーションが
求められるのだ。