話したかっただけ

かなり人に恐れられてる職場で働いてるのだけど，
患者さんが慣れてきた頃，突然ご自身の悩みや過去の辛かったことなど話し始めることがある。
若いお母さんなら子育てのこと。
私よりもちょっと年配の方なら老親の介護のこと。
若いときに結婚に失敗したこと。ご高齢の方は「そろそろ生きてるのが辛い」とか。
自分が経験してきたことなら，ある程度は答えようもあるが
ほとんどは返答に困って，ただ話を聞いて相槌を打ったりするだけだ。
なるべく患者さんを傷つけないように気を使いながら。。。

今日もちょっと立ち入った話になったので
さりげなく「こんなとこで話していいの？全然お役にたてなくて～」
と言ってみたら，
「話をするだけで楽になるのよ。あまり身近な人には話しにくいこともあるのよ」
と返されてしまった。

なるほどね。わかるような気がする。
身近な人に話すと，ただの愚痴が悩み相談という深刻なものになってしまうこともあるだろう。
答えなんかたぶん求めてないんだね。
みんな自分のことをただ話したかっただけなんだね。
これからも聞き役に徹しよう！と気が楽になった今日でした。