続・てんしん日記2022

teacapブログから引っ越しました。
花の写真、本の感想、日々のできごと等々かな。

新型コロナウィルス騒動、私の場合

2021-11-29 09:40:00 | 健康
今年5月末、その時私は、パルスオキスメーターを探し回っていました。薬局の奥から3600円のそれを出そうとするスタッフが、ネットで買えば安く買えますよと親切に教えてくれました。
スマホで、通販のアマ○ンからあれこれ探し、3200円の日本製を見つけて注文しました。
6月初め、届いたものは中国からでした。ウーン、出店者?名も何か易しい漢字を並べたような?店名だった。全部英語で読めないし、これはもう失敗したと分かり、開封せず返品することにしました。取説も読めないだろうし、希望したものではなかったからです。
そこからがタイヘンでした。その会社では返品交換は簡単です、とありますが、スマホの画面では面倒で、多分普通は諦めるのだろうなと思いながら(普通は買わない、ですね)ここはもう何とか一人でやるしかないと手続きを始めました。
返品宛先を出力し貼って無料で送る、とのことですが、対応している運送屋は一つで遠く、無理と思ったので郵便局本局で宛先をなぞりながら書き込み国際便保証付き1700円也で送りました。
その後、返品承認のメールはもらったのですが、返金は?わかりません。購入履歴から入ってください、と何度もメールで出るのですが、どこにも次進むことができず。私のパソコン操作が悪いかもと、ケイタイ屋で見てもらったり、人に聞いたり、なす術なく何ヵ月も放置していました。困ったとき用の相談コーナーもあるのですが、すぐに解決しましたか?○✕次?に移り、さっぱりでした。
今月になって何とかしなくてはと東京本社の代表電話にかけることにしました。
やはり、人とのコミニュケーションは早くて、まず送料の返金がギフト券という形でメールで届き、一安心しました。その後、先方との交渉をしたらしくて、3200円の返金もギフト券としてネット上に届きました。電話受付の窓口を閉じていたのはコロナのため在宅勤務していたからだそうです。合計4900円戻りました。
パルスオキスメーターはとっくに近所の薬局で2000円のを見つけ、購入済みです。
このような注文は懲りたので、新刊本を買ってギフト券を0にしました。その間約半年の一人相撲でした。