PCメルアドと携帯メルアド それぞれの傾向

こんにちは！　助ネコ サポート です！

パソコンのメールアドレスのお客様と、モバイルのメールアドレスのお客様では、傾向が違うのではないか！

といったお話をあるネットショップさんから伺ったことがあります。


大雑把に、モバイルメルアドのお客様は、モバイルショップで買ったお客様で、

PCメルアドのお客様は、PC用ホームページから購入したお客様と仮定してお話を進めますと、

モバイルで、ささっと買ってしまうお客様。

じっくり、自宅のPCで、検索して商品を選ぶお客様。

そこには、何かの傾向があるかもしれず、

それが見えたら、それぞれにいろいろ工夫が出来そうですね。

モバイルでは、こんな価格帯で、こんな商品がよく売れる。

なんて、見えてきたらいいと思います。


それから、別のネットショップ様からは、こんなお話も伺いました。

それは、お客様に送ったメールが不達になるケースの話です。

・モバイルの場合は、「指定ドメインのみ受信」にされている可能性が高い。

・PCの場合、フリーメールアドレスであるケースで不達が多い。


「指定ドメインのみ受信」としているモバイルのメールアドレスには、
不達だった場合、モールから再送信すると送ることができるケースが多いそうです。

フリーメールの場合は、お電話を差し上げていらっしゃるということでした。


そんなお話もあり、助ネコでも何かお役に立てないかと、
本日、「助ネコ受注管理」に１つ機能を追加致しました！

「メールアドレスの種別で検索」できる機能です。





これまでは、携帯アドレスの場合は、アイコン表示でマークをつけていましたが、
今後は検索もできますので、

絞り込んで、いろいろ工夫して使っていただけたらと思います。

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