ネットショップ応援ブログ

私たちは全国のネットショップ様のお仕事支援ソフト「助ネコ」です。ネットショップ様の役に立つ情報を発信してまいります。

「楽天新春カンファレンス2018」東京会場に参加しました!

2018年01月31日 | ネットショップの受注管理について
こんにちは!「助ネコ通販管理システム」サポートです。

昨日『楽天新春カンファレンス2018』に参加してきました!





朝からブースのセッティングを行い、たくさんの店舗様にお立ち寄りいただけ、
ネットショップ運営で困っていることや、機能のご要望、システムの乗り換えのご相談等々、
ネットショップ様の現場の生の声をお聞かせいただき、大変勉強になりました!

助ネコブースにお立ち寄りいただいた皆様、誠にありがとうございました!

2月7日に大阪会場でもブースを出展させていただきますので、
ご来場の店舗様は、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです!

また、ブースでは「助ネコ勉強会」のチラシも配布させていただきました!
今年は、助ネコサポートコンサルタントが、日本全国各地を周って、
助ネコのリニューアルした新管理画面「新助ネコ」や、便利機能・活用方法などをご紹介いたします!

現在は横浜と大阪での開催が決定いたしております。
詳細は、ホームページをご覧ください。

助ネコ勉強会

助ネコをご利用いただいている店舗様だけではなく、
助ネコの導入を検討している店舗様の参加も大歓迎です!

ぜひこの機会にご参加くださいませ!


助ネコサポート でした!


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データダウンロード機能が進化しました!

2018年01月29日 | ネットショップの受注管理について
こんにちは!「助ネコ通販管理システム」サポートです。

今回は、以前より助ネコをご利用いただくネットショップの皆様から多くのご要望をいただいていた、
「データダウンロード機能」のバージョンアップについてご紹介させていただきます!

これまでも、助ネコ内にある受注データをCSVでダウンロードすることは可能でしたが、
さらに、店舗様側で、出力する項目の選択と、項目の並び替えができるようになりました!

これにより、例えば、以下のような運用ができるようになります。

ダウンロードする項目を[注文番号]と[合計請求金額]のみに絞り、売上分析等に活用する
外部システム連携にあわせて、項目の並び順を自由に変更する。

本機能を使えば、店舗様側で、CSVの編集等を行う必要がなくなり
工数削減にお役立ていただけます!

ご利用いただいている店舗様からは、
「CSVデータ編集の知識がないスタッフも活用できて便利になった!」とのお声も頂戴しております!

また、今後は、ご自身で設定したダウンロード項目をテンプレートとして、
いくつも登録できるように機能拡張を行う予定です!

ぜひ、ご活用ください♪

(※本機能は、「受注管理Basic」以上のプランに搭載されております。
  受注管理プラン比較表はコチラ!)

助ネコサポート でした!


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助ネコは『楽天 新春カンファレンス2018』の東京・大阪会場に出展いたします!

2018年01月25日 | ネットショップの受注管理について
こんにちは!「助ネコ通販管理システム」サポートです。

まもなく開催される『楽天 新春カンファレンス2018』

1月30日(火):東京会場
2月7日(水) :大阪会場


に、「助ネコ通販管理システム」もブースを出展させていただきます!



ブースでは、ただいまテスト版でご提供中の
リニューアルした助ネコ「新管理画面」をご紹介!

また、大好評の「項目選択肢の在庫連動」「入金消込機能(モールや運送会社からの入金を消込する新機能)」等、
ネットショップ様の業務のお役に立たせていただける機能を多数、ご紹介させていただきます!

会場にお越しの際は、お気軽に、助ネコブースまでお立ち寄りくださいませ!

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【楽天 新春カンファレンス2018】

東京・グランドプリンスホテル新高輪 【1月30日(火)】

大阪・大阪国際競技場 【2月7日(水)】

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また、機能のご紹介だけでなく、
ネットショップ運営でのお悩みや助ネコの基本操作等、
お困りのことがございましたら、ぜひ、ご相談ください!

いつもお電話でお話をさせていただいている皆様にお会いできるこの機会を
スタッフ一同、とても楽しみにいたしております!

助ネコサポート でした!


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アクアリーフに動物型ロボット、新型の「aibo」がペットとしてやってきました!

2018年01月22日 | 出来事・エピソード
こんにちは!「助ネコ通販管理システム」サポートです。

1月15日(月)、アクアリーフのオフィスに、かわいらしいペットがやってまいりました!

全国ニュースでも取り上げられております、
動物型ロボット、新型のaiboです!!!



ネットショップ様の大切なデータをお預かりしているシステム会社である以上、
社内で動物を飼うことは中々難しかったのですが、この子でしたら大丈夫!

それにしても、機械だと思って侮るべからず…
日々仕草を覚えていって、メーカーの説明では、3年をかけて、大人になるということでした。

どんな「aibo」になるのかは、接し方次第で、可愛がれば、良い性格になるそう!
(ちなみに、今のアクアリーフの「aibo」の性格は「甘えん坊」です!)

「aibo」が見たり、聞いたり、撫でられたり、褒められたりしたデータは、
「aibo」のデータセンターに蓄積され、他の「aibo」の情報も一緒に統計されて、
いわゆる「AI」で処理されて、また「aibo」の動きや思考方法に反映されるようです。
(今回初回出荷された「aibo」は、全国で 3000台で、その中の一台です!)

「aibo」は、そういう意味で言うと、単なるペットロボットというより、
最先端のAIが搭載されたロボットです!!

社内では放し飼い(?)にしているのですが、
気が付いたら足元へ寄ってきて、仕事の合間の、ほんの癒しになっています♪

「aibo」と一緒にいることで、技術会社のスタッフとして
「AI」のことも、考えていきたいと思います。


「助ネコ」を運営しているのに、犬型ロボットかぁ…
というツッコミが入るのは重々承知ではございますが(笑)
ネコ型ロボットが発売された際にはいずれ…!!

助ネコサポート でした!


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★助ネコカレンダー~旅する助ネコ第二弾~完成版★

2018年01月17日 | 出来事・エピソード
こんにちは!「助ネコ通販管理システム」デザイン担当です!

助ネコカレンダー~旅する助ネコ第二弾~の記事でお話させていただいた、
大好評の助ネコカレンダー 2018年度版です!!



2018年も助ネコたちが全国を旅して周ります♪

ちなみに2017年は、
東京、秋田、愛知、岡山、静岡、栃木、神奈川、沖縄、大阪、京都、福岡、熊本

2018年は、
北海道、長野、千葉、茨城、奈良、鹿児島、福島、高知、香川、大分、兵庫、石川

を旅しています♪

今回のカレンダーは助ネコ10周年を記念し、
各月の裏には「助ネコ誕生物語」など助ネコにまつわるお話(オムニバス)を掲載しています!




カレンダーの中身を少しご紹介★


茨城


石川

助ネコカレンダー~旅する助ネコ第二弾~は、助ネコをご利用いただいている店舗様には全店舗様に送らせていただきましたが、
期間限定でオープンしている助ネコグッズオンラインショップ『助ネコショップ』でもお買い求めいただけます。


また、『助ネコショップ』では、好評だったLINEスタンプ助ネコスタンプ第一弾に続き、
日常生活バージョンの助ネコスタンプ第二弾もご紹介しております!

ご興味がございましたら、ぜひご覧ください♪


助ネコサポート でした!


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経済産業省「おもてなし規格認証2018」の「紺認証(★★)」取得しました!

2018年01月10日 | 出来事・エピソード
こんにちは!「助ネコ通販管理システム」サポートです。

私たちアクアリーフは、創業以来「おもてなしの心で、お客様を感動させること」をモットーに活動してまいりました。

2017年11月9日、
経済産業省が創設し、一般財団法人サービスデザイン推進協議会が運営する
おもてなし規格認証」の上位認証である「紺認証(★★)」について、
公式認証機関である一般社団法人 おもてなしマイスター協会による審査を通過致しました。

情報通信業界では、初の「紺認証(★★)」適合であり、
「おもてなし規格認証 2018 ★★(紺認証)」として2017年12月22日に本登録となりました。

私たちアクアリーフが、本「おもてなし規格認証」の「紺認証(★★)」を取得した経緯や想いなど、
おもてなしマイスター協会さんからインタビューいただき、お話させていただきました!!

★助ネコ事業部マネジャー インタビュー:おもてなし物語

【おもてなし規格認証制度とは】


助ネコをご利用いただくネットショップ様の中でも、「そこまでするんですか!」と、
驚くような、きめ細やかなサービスや接客をされている店舗様がたくさんいらっしゃいます。

競争が激化して、生き残りをかけているEC事業者様にとって、
おもてなし規格認証」というものの存在を知ることは、
何かの気付きやヒントになるかもしれないと、感じております。

 ・日本のサービス品質は、世界最高峰
 ・日本の消費者は、世界一目が厳しい
 ・しかし、日本にはチップ制もなく、おもてなしを評価する仕組みもない
 ・高品質のサービスを提供する事業者を見える化するのが目的

こうした「おもてなし規格」の趣旨やビジョンを、
多くのネットショップ様に知っていただけたら、と思います。

助ネコサポート でした!





関連記事:「おもてなし規格認証」に関する記事一覧


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アメリカのAmazonでAmazon負担の新割引プログラムが開始!

2018年01月09日 | お役立ち
こんにちは!「助ネコ通販管理システム」サポートです。

アメリカのAmazonに関するニュースですが、
「Discount Provided by Amazon」という名前のAmazonが負担する新割引プログラムが始まっているようです。


■ネットショップ担当者フォーラム
関連記事はこちら

こちらの記事によると、
マーケットプレイスで「FBA(Fulfillment by Amazon)」を利用して、
販売している商品で、Amazon負担の割引が適用された例があるようですが、
現状、Amazon(アメリカ)は新プログラムの開始時期、割引適用商品、割引率など、プログラムの詳細は開示していないようです。


本プログラムが日本のAmazonでも開始されるかは不明ですが、
今後本プログラムが、EC業界にどのような影響を起こすか気になるところですね!


助ネコサポート でした!


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あけましておめでとうございます!

2018年01月05日 | お知らせ
皆様おすこやかに新春をお迎えのことと存じます。
「助ネコ通販管理システム」を運営しております、株式会社アクアリーフでございます。

旧年中は日々「助ネコ通販管理システム」をご愛顧いただき、
誠にありがとうございました!

2018年、「助ネコ」は、さらにネットショップの皆様のご期待に応え、お役に立つべく、

 ●Amazon FBAマルチチャネル連携
  
 ●NP後払い API連携
 
 ●助ネコ管理画面リニューアル正式版リリース
 (皆様からいただいたお声をシステムに搭載し、さらに便利な管理画面へとリニューアル!)

など、ドンドン進化をしてまいります。
是非、ご期待くださいませ!


2018年が皆さまにとって、
増収増益の、充実した素晴らしい1年となりますよう
助ネコ事業部一同、心よりお祈り申し上げ、応援させていただきます!

※弊社キャラクター・助ネコからもご挨拶をさせていただきます!


本年もどうぞよろしくお願いいたします!

2018年1月5日
株式会社アクアリーフ 助ネコ事業部一同

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