■送り状コンバーターがバージョンアップしました。（ver.2.0）

「助ネコ送り状データコンバーター」をご利用の、Yahoo!出店店舗様、 お待たせいたしました。

楽天・Yahoo！ショッピングのデータを、

ヤマト運輸B2と佐川急便e飛伝向けのCSVに一括変換できる

「助ネコ送り状データコンバーター」が、

バージョンアップしました。（【 送り状コンバーター（ver.2.0）】）


【 送り状コンバーター（ver.2.0）】では、

　　・Yahoo!の「カスタム注文データ」取込対応が出来ます。

　　・佐川急便６時間帯オプションへ対応しております。

　　・ログイン後の画面で、e飛伝版⇔Ｂ２版の切替ができます。
　　　（Ｂ２版とe飛伝版を両方とも申込む必要はございません。）


どうぞご活用くださいませ。

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■Yahoo！の新方式の取り込みに 対応しました！（受注・発送）

「助ネコ受注管理」「助ネコ発送管理」をご利用の、Yahoo!出店店舗様、

「助ネコ受注管理」「助ネコ発送管理」が、

Yahoo！ショッピングの新方式の「カスタム注文データ」取り込みに

対応致しました。


これまでのtar形式のファイルは、

2010年1月末をもってYahoo！側からの提供が終了致します。


今後は、店舗様におかれましては、来年１月末までに

順次、新方式の「カスタム注文データ」での

お取込にお切替をお願い申し上げます。


　※「助ネコ送り状データコンバーター」への対応は、今回は含まれません。
　　今回の対応は、「助ネコ受注管理」「助ネコ発送管理」のみとなります。
　　「送り状データコンバーター」への対応は、今週中を予定しております。

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■自社サイトのカゴを、モールに飛ばすのは、もったいないです！

よく、自社サイトを運営されていて、素敵なデザインのECショップに仕上げていらっしゃるネットショップさんでも、商品を選んで、カゴに入れるボタンを押すと、楽天さんや、Yahooさん、ビッダーズさんのカゴに飛ばしていらっしゃることがありますが、それは、やっぱり、あーーもったいないな。。。と思ってしまいます。

伺うと、「管理が大変だから、メールや電話で注文が来ても、楽天で買ってくださいって案内してるんです」とおっしゃる店長さんもいらっしゃいます。

やはり、せっかく自社サイトを訪れて、買ってくださったお客様は、自社のデータベースにちゃんと残しておいて、少しずつでもそのデータベースを膨らませていったら、２年後、３年後、５年後には、すごい財産になると思うのです。

自社サイトから、好きなタイミングで、メルマガを配信したり、自社サイトでポイントをつけたり、お歳暮やお中元の時期にはDMを送ったり、どんどん自由な発想でいろいろな工夫をしていけると思います。

助ネコで自社ネットショップを構築したり、カゴをつけたりすると、充実した受注管理システムがついてきますので（おまけのようなものではありません！）、モール（楽天・Yahoo！・ビッダーズ・アマゾン）からの受注と、自社サイトの管理、電話注文の管理も、まとめて一括で処理できますので、ちっとも面倒ではないのです。

ぜひ、積極的に効率をアップさせる仕組みを導入していただき、本来のあるべきビジネスの姿、「自社でお客様を開拓する」ことに、今からコツコツと取り組むことをお勧めいたします。

3年後に、「あのときから、始めておけばよかったなあ。。。」と思わないよう、
来年の目標として、ですね。

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■年末商戦の発送残の山を救ったウルトラC

いよいよ年末商戦が真っ只中ですね。

お歳暮で稼ぎ時というお店もあれば、クリスマス時期にめっぽう強いお店、はたまたお正月のお品あれこれ、ボーナス商戦狙いの高額商品やウィンターバケーション関連、、、ネットショップさんや小売店さんにとっては、本当に、1年で一番、眠れない時期です。

そう、この時期、かれこれ7年前のこのシーズンに、助ネコの前身となるシステムは、生まれました。

毎年、この時期になると、そのときのことを思いだいます。

「もう大変だ、すぐに受注管理システムを作ってください！」と、あるネットショップさんからの開発依頼を受け、連日連夜がんばって、システム構築をしました。

依頼した店舗さんも、連日連夜徹夜の日々でした。

そしてついに、12月の中旬のある朝、検証もまだ不十分な、出来立てホヤホヤのシステムが完成したのです。

電話をすると、「おおっ！、待っていました！」と感激の声でした。

そして、あちこちバグがまだ残っていたシステムではありましたが、それでもあるとないでは、効率がまったく違った！、ありがたい！、すでに３週間の発送残が残っていた商品が、どんどんとさばけ、数日で全ての発送処理が完了したのでした。

店長さんは、何度も電話をくれて、「ありがとう」の連発で、私も、ギリギリ間に合ってよかった。。。と胸をなでおろし、「全部さばけてよかったですね！」と一緒に喜びあったのでした。


それから、７年の時を経て、助ネコは、多くの店舗様にご利用いただいております。

今でも、「たった今、今日から使いたいんです！すぐにアカウントを発行して、使い方を教えてください！」というお客様がいらっしゃいます。


助ネコは、アカウント発行後、すぐに使えます。ご用意いただくものは何もありません。

たった今、お困りでしたら、迷わず、お電話ください。

【助ネコ運営チーム】０４６３－６３－１４００

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■助ネコは、使いやすさ、という品質を大事にしています。

助ネコをお申込いただいたお客様に、お試し終了間際に、「いかがでしたか？」と伺うと、「うん、使いやすかったですね」「わかりやすかったです」というお返事をいただくことが多いです。

助ネコは、「パッと見て、堅苦しくてとっつきにくい」システムであってはならない、という思いが、開発当初からありました。

実際、助ネコのシステムは、インターフェイスも、「見てわかりやすい」「これなら使えそう」というシンプルさを心がけています。

いわゆるシステムシステムしてない、つもりでいます。


先日「事業仕訳」会議を行いました。

お客様からいただくご要望を、すべてテーブルに載せ、

それらについて、開発・サポートの担当者双方で

「どうしてこうした要望があったのか」という背景（店舗様の現場の様子「○○店さんは、こういう商材で、こうしたご商売をされていて、こんな業務フローだそうですが、その中で。。。等々」）から報告し、

スケジュールの優先順位や実際にどんな仕様にするかを話し合うのですが、

便利で、機能的で、拡張性がある、ことはもちろんですが、

そうした会議の中でも、「使いやすさ」は、いつも話題になります。



もちろん、システムだけでなく、

お客様にご案内するメールを1本書くときにも、「わかりやすさ」には、

常に配慮するように、指示しています。

こまかいところではありますが、そうしたことを積み重ねて、「助ネコ品質」を
作っていきたいと思っています。

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